СберМаркет в Сосновом Бору

СберМаркет – это удобный сервис доставки продуктов на дом или в офис. Теперь нет необходимости тратить время на дорогу до магазина, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. Сотрудники СберМаркета в Сосновом Бору заботятся о том, чтобы клиенты получали самые свежие продукты из ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Сосновом Бору покупатели могут выбрать и приобрести товары из привычных сетей магазинов, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно отметить, что при оформлении онлайн-заказа необходимо добавлять товары только из одного конкретного супермаркета. Его можно сделать в любое время суток, а также без выходных.

Зона доставки в Сосновом Бору, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет предлагает доставку товаров из каталога в пределах зоны покрытия. Для того чтобы узнать, из каких партнерских магазинов осуществляется доставка продуктов в определенном районе, необходимо указать свой адрес на сайте или в приложении.
Время, в течение которого нужно ожидать курьера, зависит от расположения супермаркета. Если заказ сделан из магазина рядом с домом, курьер доставит его примерно за 20 минут. В случае заказа из гипермаркета, придется подождать не менее 1 часа. Возможность выбора времени прибытия курьера можно определить на этапе оформления заказа. Там же указывается и стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — прекрасное решение для тех, кто не желает ожидать прихода курьера. При использовании этой услуги, вам просто нужно забрать собранный заказ из выбранного вами супермаркета. Сборка заказа осуществляется бесплатно, однако необходимо не забыть, что для осуществления самовывоза сумма товаров в вашей корзине должна составлять не менее 500 рублей. Оформить самовывоз возможно только из гипермаркетов. Если вы хотите получить быструю доставку, то ожидаемое время прибытия должно быть не более 20-ти минут. При этом, минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом оформлении заказа необходимо добавить товары на сумму свыше 1000 рублей в корзину. В последующие покупки стоимость будет зависеть от конкретного магазина-партнера. Так, для магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

На СберМаркете доступно несколько вариантов оплаты. Вы можете оплатить покупку онлайн с помощью карты или через платежную систему SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Оформить заказ можно при помощи официального сайта или установив мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем ознакомиться с подробными инструкциями ниже.

Как оформить заказ через приложение

Для этого нужно скачать на мобильное устройство официальное приложение. СберМаркет доступен для скачивания на всех популярных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее следуйте инструкциям для заказа еды на дом:

1. Откройте установленное приложение на смартфоне.



2. Для входа на главной странице нужно кликнуть на кнопку «Войти».



3. Для того чтобы авторизоваться или зарегистрироваться, необходимо ввести номер своего мобильного телефона. После этого щелкните на кнопку «Продолжить».



• Вы получите SMS-сообщение с уникальным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
• Затем вам нужно будет указать адрес доставки, перейдя по значку карандаша в верхнем правом углу. На карте вы сможете указать место, куда хотите получить еду доставленной.
• На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. После этого начните оформление заказа для онлайн-доставки.
• Перейдя в раздел «Корзина», рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
• Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



• Дальше на странице будет запрос о выборе времени доставки и условий замены товара, указании контактной информации и оставлении комментария для сотрудника.
• Здесь можно также использовать промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если они доступны.
• Сейчас нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.



4. На последнем этапе необходимо нажать на кнопку «Оплатить», чтобы средства будут сняты с вашего счета.



Как сделать заказ на сайте

Во-первых, вам придется зарегистрироваться на портале sbermarket.ru. Подробная инструкция о том, как оформить доставку на сайте, состоит из следующих шагов:

1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. При использовании функции «Добро пожаловать», нужно ввести свой номер телефона в появившемся окне. Также можно авторизоваться через Сбер ID.



• После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» необходимо ввести 6-значный код в предназначенное поле.
• Кликните по надписи «Добавьте свой адрес» и выберите на карте место, куда хотите доставить заказ.
• Перейдите в каталог и выберите один из предпочитаемых магазинов. Продукты разделены на категории для удобства.
• Для добавления в корзину, нажмите на значок «плюс» рядом с изображением товара.



• Следующим шагом необходимо проверить все описание и стоимость товаров. Если данные корректны, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
• На последующей странице требуется указать точный адрес доставки, выбрать удобное время для получения, оставить комментарий для сотрудника, выбрать варианты замены отсутствующих товаров и ввести ваш адрес электронной почты.
• Затем вам потребуется выбрать способ оплаты и добавить информацию о вашей банковской карте.



1. При наличии промокода следует ввести его в соответствующее поле.
2. После проверки всех деталей заказа остается нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопрос-ответ

Далее представлены ответы на наиболее популярные вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как поступить на работу в СберМаркет в Сосновом Бору

Сервис доставки СберМаркет постоянно нуждается в новых сотрудниках. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Перед тем, как начать работу, они проходят обучение.

Если вы заинтересованы в вопросе трудоустройства, вам следует посетить раздел «Вакансии» на официальном веб-сайте. Там можно узнать больше о условиях работы и другой информации.