СберМаркет в Выборге

СберМаркет — удобный онлайн-сервис, который осуществляет доставку продуктов питания прямо к вам домой или в офис. Этот сервис избавит вас от необходимости беспокоиться о том, как пробиться через пробки, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. Вместо этого, сборщики заказов в Выборге гарантируют, что вам будут доставлены самые свежие продукты прямо с прилавка ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Выборге покупатели имеют возможность приобрести товары из магазинов «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Фикс Прайс, МЕТРО, «Рив Гош», «Быстроном» и других. Важно отметить, что в одном онлайн-заказе не допускается сочетание продуктов из различных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно, без выходных.

Зона доставки в Выборге, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет осуществляет доставку товаров из ассортимента каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы получить информацию о том, из каких партнерских магазинов можно заказать продукты в вашем районе, достаточно указать свой адрес в мобильном приложении или на официальном сайте.
Время ожидания курьера зависит от местоположения выбранного супермаркета. Заказы из магазинов, расположенных поблизости, обычно доставляются за 20 минут. В то же время, если вы выберете гипермаркет, времени ожидания курьера придется подождать не менее 1 часа. Возможность установить точное время прибытия курьера предоставляется на этапе оформления заказа, где также указана стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — идеальное решение для тех, кто не хочет ожидать прибытия курьера. Если воспользоваться этой услугой, то нужно просто забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка осуществляется бесплатно, но товары в корзине должны иметь общую стоимость не менее 500 рублей. Однако самовывоз доступен только из гипермаркетов. Быстрая доставка означает прибытие в течение 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Минимальная сумма заказа и способы оплаты на СберМаркете

При оформлении заказа впервые необходимо добавить товары на сумму от 1000 рублей. В дальнейшем, сумма заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price, минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Способы оплаты

На СберМаркете предусмотрено несколько способов оплаты. Вы можете оплатить покупки онлайн с помощью банковской карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить заказ по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Оформление заказа возможно через официальный веб-сайт или специальное мобильное приложение. Если вы хотите узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с подробными инструкциями, которые приведены ниже.

Как сделать заказ через мобильное приложение

Для начала необходимо скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет можно скачать с официальных платформ, например, из Google Play или App Store.

Вот пошаговая инструкция, как заказать еду на дом:

1. Запустите приложение, установленное на вашем смартфоне.



2. Перейдите на стартовую страницу и выберите опцию «Войти».



3. Необходимо ввести номер мобильного телефона для прохождения авторизации или регистрации. Затем необходимо нажать на кнопку «Продолжить».



1. Вам придет SMS-сообщение с проверочным кодом, который автоматически будет введен в поле.
2. Затем нужно нажать на значок карандаша в правом верхнем углу, чтобы указать адрес доставки. На карте можно отметить точку, куда нужно доставить еду.
3. На вкладке «Главное» можно выбрать нужные товары и добавить их в корзину. После этого можно начать оформление онлайн-доставки.
4. Перейдите в раздел «Корзина» и проверьте состав заказа и его стоимость.
5. Если все верно, нажмите зеленую кнопку «Оформить».



4. Следующая страница предложит вам выбрать удобное для вас время доставки и условия замены товара, а также указать ваши контактные данные и оставить комментарий для нашего сотрудника.

» +

»

5. Не забудьте использовать ваш промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас есть таковые.

» +

»

6. Теперь выберите удобный для вас способ оплаты.



7. Остается только воспользоваться кнопкой «Оплатить», чтобы средства будут списаны с баланса.



Как сделать заказ на сайте

В первую очередь придется зарегистрироваться на портале sbermarket.ru. Подробное руководство, пошагово описывающее процесс оформления доставки на сайте, включает следующие этапы:

1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. В окне приветствия введите свой номер телефона. Также можно войти через Сбер ID.



• После нажатия на кнопку «Получить код через СМС» необходимо ввести шестизначный код в специальное поле.
• Каснуться надписи «Укажите ваш адрес», а затем на карте выбрать место, куда нужно доставить заказ.
• Перейти в каталог и выбрать один из предпочитаемых магазинов. Товары удобно разделены на категории.
• Чтобы добавить товар в корзину, нужно нажать на значок «плюс» рядом с изображением товара.
• Когда все необходимое будет выбрано, следует перейти к оформлению заказа. Теперь надо открыть свою корзину.



3. После этого следует осуществить проверку стоимости и перечня товаров. Если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
4. На следующей странице требуется указать полный адрес доставки и выбрать удобный интервал времени. Также здесь можно оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой адрес электронной почты.
5. Теперь необходимо выбрать способ оплаты и добавить данные банковской карты.



1. Если у вас есть промокод, вы можете ввести его в специальном поле.
2. После проверки всех деталей заказа, вам нужно нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Трудоустройство в СберМаркете в Выборге

Сервис доставки СберМаркет постоянно набирает новых сотрудников. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров, которые предварительно проходят обучение.

Если вас интересует вопрос трудоустройства, рекомендуется посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Здесь можно узнать подробности о условиях работы и другую полезную информацию.