СберМаркет в Новокузнецке
Сервис СберМаркет предоставляет удобную услугу онлайн-доставки продуктов прямо до вашего дома или офиса. Благодаря ему вам больше не придется тратить время на пробки и ожидание в очередях в магазине, а также нести тяжелые сумки. Наши опытные сборщики заказов в Новокузнецке с радостью соберут для вас самые свежие продукты с ближайшего супермаркета и доставят их в удобное для вас время.
Условия для заказа
Содержание
- 1 Условия для заказа
- 2 Зона доставки в Новокузнецке, стоимость сборки и доставки
- 3 Быстрая доставка, самовывоз
- 4 Минимальная сумма
- 5 Варианты оплаты
- 6 Как заказать в СберМаркете
- 7 Как оформить заказ через мобильное приложение
- 8 Как сделать заказ на сайте
- 9 Ответы на самые распространенные вопросы
- 10 Трудоустройство в СберМаркет в Новокузнецке
В Новокузнецке у покупателей есть возможность приобрести товары из различных сетей магазинов, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и других. Однако стоит отметить, что нельзя оформить один заказ в интернете, включая товары из разных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно и без выходных.
Зона доставки в Новокузнецке, стоимость сборки и доставки
Сервис СберМаркет осуществляет доставку товаров из каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы узнать, из каких партнерских магазинов доступна доставка продуктов в вашем районе, просто введите свой адрес на сайте или в приложении.
Время ожидания курьера зависит от расположения выбранного магазина. Если выбран магазин в вашем же доме, доставка обычно занимает около 20 минут. Однако, если вы выбираете гипермаркет, придется подождать как минимум 1 час. Вы можете указать желаемое время прибытия курьера на этапе оформления заказа. Там же будет указана стоимость доставки из выбранного магазина.
Быстрая доставка, самовывоз
Самовывоз — прекрасное решение для людей, которые не хотят ждать курьера. Если воспользоваться такой услугой, то нужно будет забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сама сборка будет проведена бесплатно, но есть одно условие — в корзине должно быть товаров на сумму не менее 500 рублей.
Тем не менее, оформить самовывоз возможно только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает время прибытия в течение 20 минут. В то же время, минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.
Минимальная сумма
Первый заказ обязывает заполнить корзину на сумму не менее 1000 рублей. При последующих покупках сумма будет определяться магазином-партнером. Например, для магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.
Варианты оплаты
Оплата на СберМаркете доступна несколькими способами. Вы можете оплатить покупку онлайн с помощью карты, использовать платежную систему SberPay, воспользоваться бонусами от СберСпасибо, либо оплатить счет как деловой партнер.
Как заказать в СберМаркете
Чтобы сделать заказ на СберМаркете, есть два варианта: веб-сайт или мобильное приложение. Если вы хотите узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с пошаговыми инструкциями, приведенными ниже.
Как оформить заказ через мобильное приложение
Для этого нужно скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на Google Play и App Store.
Дальше следуйте инструкциям ниже, чтобы заказать еду на дом:
- Откройте установленное приложение на вашем смартфоне.
- Авторизуйтесь в приложении, используя свои учетные данные.
- Выберите категорию товаров или услуг, которые вам нужны.
- Добавьте выбранные товары или услуги в корзину.
- Проверьте содержимое корзины и уточните количество товаров, если необходимо.
- Перейдите к оформлению заказа.
- Введите адрес доставки или выберите пункт самовывоза.
- Выберите удобное время доставки или самовывоза.
- Выберите способ оплаты и подтвердите заказ.
- Дождитесь подтверждения заказа от поставщика.
Успешно оформив заказ через мобильное приложение СберМаркета, вы сможете следить за статусом заказа и получать уведомления о его доставке.
< li >Вам придет SMS-сообщение с проверочным кодом, который автоматически будет введен в поле.
< li >Потом нужно указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в верхнем правом углу. На карте вы можете отметить место, куда нужно доставить еду.
< li >На вкладке «Main» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем вы можете приступить к оформлению онлайн-доставки.
< li >Перейдите в раздел «Basket», рекомендуется проверить состав и стоимость заказа.
< li >Если все правильно, нажмите зеленую кнопку «Checkout».
Как сделать заказ на сайте
- В самом начале вам потребуется пройти регистрацию на платформе sbermarket.ru. Для этого вам нужно будет следовать некоторым шагам.
- Перейдите на главную страницу и найдите кнопку авторизации, которая находится в верхнем правом углу.
- После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» нужно ввести шестизначную комбинацию в указанное поле.
- Кликнуть по надписи «Добавьте свой адрес», а затем на карте выбрать место доставки заказа.
- Перейти к каталогу, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Продукты разделены по категориям для удобства.
- Чтобы добавить в корзину, нужно нажать на значок «плюсик» рядом с изображением товара.
- Когда все необходимое выбрано, следует перейти к оформлению заказа. Теперь нужно открыть собранную корзину.
- Если у вас есть промокод, вам следует ввести его в специальное поле.
- После проверки всех деталей заказа, вам остается нажать на зеленую кнопку «Оплатить».
Ответы на самые распространенные вопросы
Далее представлены ответы на те вопросы, которые часто задают пользователи службы доставки СберМаркет.
Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.
Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.
Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.
Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.
Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».
Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.
На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты. За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.
Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.
Трудоустройство в СберМаркет в Новокузнецке
Компания СберМаркет постоянно принимает новых сотрудников. Она ищет сборщиков заказов, пешеходных курьеров и водителей-курьеров. Все кандидаты проходят обязательное обучение.
Если вас интересует вакансия, вы можете найти подробную информацию о работе и условиях трудоустройства на официальном сайте в разделе «Вакансии».