СберМаркет в Орске

СберМаркет — это удобный сервис доставки продуктов на дом или в офис. Благодаря ему больше не нужно ехать в магазин через пробки, стоять в очередях и таскать тяжелые пакеты. Служба сборщиков заказов в Орске позаботится о том, чтобы клиенту доставлялись самые свежие продукты с прилавка ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Орске покупатели могут воспользоваться возможностью приобрести товары из разнообразных сетей магазинов, среди которых представлены «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и многие другие. Важно отметить, что при размещении заказа онлайн запрещено сочетание продукции из различных супермаркетов. Принятие заказов осуществляется без выходных круглосуточно.

Зона доставки в Орске, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет осуществляет доставку товаров, перечисленных в каталоге, в пределах зоны, которую покрывает. Чтобы узнать, из каких магазинов-партнеров можно заказать продукты для вашего района, достаточно ввести свой адрес в приложении или на сайте. Время ожидания курьера зависит от расположения ваших ближайших супермаркетов. Если вы заказали товары из магазинов, находящихся поблизости от вашего дома, курьер доставит его обычно в течение 20 минут. Однако, если вы выбрали гипермаркеты, возможно, вам придется подождать не менее часа. При оформлении заказа можно выбрать желаемое время прибытия курьера, а также увидеть стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличный вариант для тех, кто не хочет ждать курьера. Если воспользоваться этой услугой, нужно просто забрать заказ из выбранного супермаркета. Сборка заказа бесплатна, главное условие — сумма товаров в корзине должна составлять не менее 500 рублей.
Однако, самовывоз доступен только из гипермаркетов. Быстрая доставка займет примерно 20 минут. Минимальная сумма заказа для быстрой доставки должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

В процессе размещения первого заказа важно положить в корзину товаров на сумму не менее 1000 рублей. При последующих покупках величина суммы будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная стоимость товаров составляет 300 рублей.

Выбор способа оплаты

В СберМаркете доступно несколько вариантов оплаты. Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, воспользоваться бонусами СберСпасибо или оплатить счет, если заказ осуществляется для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для размещения заказа, вы можете воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вы хотите узнать, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем вам ознакомиться с нижеприведенными пошаговыми инструкциями.

Как оформить заказ через мобильное приложение

Для этого вам потребуется загрузить официальное мобильное приложение на свое устройство. СберМаркет доступен для скачивания на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее следуйте указаниям ниже, чтобы заказать еду на дом:

1. Запустите установленное приложение на вашем смартфоне.
2. Выберите категорию продуктов или услуг, которые вам нужны.
3. Добавьте выбранные товары или услуги в корзину.
4. Проверьте ваш заказ и нажмите на кнопку «Оформить заказ».
5. Укажите ваш адрес доставки и выберите удобное время доставки.
6. Выберите удобный способ оплаты.
7. Подтвердите ваш заказ.

Следуя этим инструкциям, вы сможете легко оформить заказ через мобильное приложение СберМаркет.

• Вы получите SMS-сообщение с проверочным кодом, который автоматически будет введен в поле.
• Затем нужно выбрать адрес доставки, нажав на значок карандаша в верхнем правом углу. На карте можно указать место, куда нужно доставить еду.
• На вкладке «Главное» вы можете выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем можно приступить к оформлению онлайн-доставки.
• Перейдя в раздел «Корзина», рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
• Если все верно, нужно нажать на зеленую кнопку «Оформить».

• На следующей странице вам будет предложено выбрать удобное время доставки и условия замены товара, а также указать свои контактные данные и оставить комментарий для нашего сотрудника.
• Здесь вы также можете использовать промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас есть таковые.
• Теперь вам необходимо выбрать предпочтительный способ оплаты.

Как сделать заказ на сайте

Во-первых, необходимо будет выполнить регистрацию на портале sbermarket.ru. Для оформления доставки на сайте следуйте следующим шагам:

1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. Для входа на страницу «Добро пожаловать» приглашаю вас оставить свой контактный телефонный номер в специальном поле. Помимо этого, вы также можете войти на сайт, используя систему авторизации Сбербанк ID.


< li > После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» необходимо ввести 6-значную комбинацию в отведенное поле. < /li >
< li > Нажмите на надпись «Добавьте свой адрес» и на карте выберите место, куда нужно доставить заказ. < /li >
< li > Перейдите к каталогу, выбрав один из ваших любимых магазинов. Продукты удобно разделены по категориям. < /li >
< li > Чтобы добавить в корзину, щелкните на значок «плюс» рядом с изображением товара. < /li >
< li > Когда все необходимое будет выбрано, перейдите к оформлению заказа. Сейчас откройте собранную корзину. < /li >


3. После этого необходимо проверить стоимость и перечень товаров. Если все верно, следует нажать на кнопку «Оформить заказ».
4. На следующей странице требуется указать точный адрес и время доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать замену отсутствующего товара и ввести свой электронный адрес.
5. Теперь нужно выбрать способ оплаты и добавить свою банковскую карту.



1. При наличии промокода следует его ввести в специальное поле.
2. После проверки всех деталей заказа, остается только нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Часто задаваемые вопросы

Ниже представлены ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как стать сотрудником СберМаркет в Орске

Сервис доставки СберМаркет постоянно набирает новых сотрудников. Работодатель ищет сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров. Все сотрудники проходят предварительное обучение.

Если вас интересует вопрос о работе в СберМаркете, вы можете посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы найдете подробную информацию о условиях труда и другую полезную информацию.