СберМаркет в Ростове-на-Дону
СберМаркет — это удобный онлайн-сервис доставки продуктов на дом или в офис. Благодаря данной услуге больше не нужно преодолевать пробки, стоять в очередях и таскать тяжелые сумки. В Ростове-на-Дону специалисты по сборке заказов заботятся о том, чтобы клиентам доставлялись только самые свежие продукты прямо из ближайшего супермаркета.
Условия для заказа
Содержание
- 1 Условия для заказа
- 2 Зона доставки в Ростове-на-Дону, стоимость сборки и доставки
- 3 Быстрая доставка, самовывоз
- 4 Минимальная сумма
- 5 Варианты оплаты
- 6 Как заказать в СберМаркете
- 7 Как заказать через мобильное приложение
- 8 Как сделать заказ на сайте
- 9 Ответ на вопросы
- 10 Как получить работу в СберМаркете в Ростове-на-Дону
В городе Ростов-на-Дону покупатели имеют возможность приобрести товары в таких розничных сетях, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», «Фикс Прайс», «Метро», «Рив Гош», «Быстроном» и других. Необходимо отметить, что при оформлении онлайн-заказа не разрешается добавлять товары из разных супермаркетов. Заказы принимаются в любое время и без перерыва на выходные.
Зона доставки в Ростове-на-Дону, стоимость сборки и доставки
Сервис СберМаркет осуществляет доставку товаров из каталога в определенной зоне обслуживания. Чтобы узнать, из каких партнерских магазинов можно заказать продукты в вашем районе, просто введите ваш адрес на сайте или в приложении.
Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета. Заказы из магазинов поблизости доставляются обычно в течение 20 минут. Если же вы заказываете из гипермаркета, то придется подождать не менее 1 часа. Во время оформления заказа можно выбрать удобное для вас время прибытия курьера. Там же указана и стоимость доставки из магазина.
Быстрая доставка, самовывоз
Самовывоз — отличное решение для тех, кто желает избежать ожидания курьера. Если воспользоваться этой услугой, то нужно просто забрать готовый заказ в выбранном супермаркете. Сборка заказа осуществляется бесплатно, главное условие — сумма товаров в корзине должна быть не менее 500 рублей. Однако самовывоз доступен только из гипермаркетов. Быстрая доставка подразумевает прибытие через 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.
Минимальная сумма
При размещении первого заказа необходимо заполнить корзину на сумму не менее 1000 рублей. В будущем размер заказа будет зависеть от конкретного магазина-партнера. Так, минимальная сумма заказа для сетей магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price составляет 300 рублей.
Варианты оплаты
Оплатить товары на СберМаркете можно несколькими способами. Вы можете использовать онлайн-оплату с помощью банковской карты, платежную систему SberPay, воспользоваться бонусами от СберСпасибо или оплатить товары по счету для бизнеса.
Как заказать в СберМаркете
Для оформления покупки можно воспользоваться официальным сайтом или установить специальное мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже пошаговыми инструкциями.
Как заказать через мобильное приложение
Для этого необходимо скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет можно скачать на всех официальных платформах, в том числе на Google Play и App Store.
В дальнейшем процессе заказа еды на дом, следует выполнить следующие действия:
- Запустить установленное приложение на своем смартфоне.
- Нажать на кнопку «Войти» на главной странице.
- Для входа или регистрации необходимо указать свой мобильный номер. Затем щелкните «Продолжить».
- Вы получите проверочный код в SMS-сообщении, который будет автоматически введен в поле.
- Далее, нажмите на значок карандаша в верхнем правом углу, чтобы указать адрес доставки. Вы можете отметить на карте место, куда нужно доставить еду.
- На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем можно приступить к оформлению заказа с доставкой онлайн.
- Перейдя в раздел «Корзина», рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
- Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».
- Затем необходимо выбрать предпочтительный способ оплаты.
- Для завершения остается нажать на кнопку «Оплатить» и средства будут списаны с вашего счета.
< li>На следующей странице вам будет предложено выбрать удобное время доставки и условия замены товара, а также указать контактные данные и оставить комментарий для нашего сотрудника.
< li>Также здесь вы можете воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас таковые есть.
Как сделать заказ на сайте
Первоначально необходимо будет пройти процедуру регистрации на ресурсе sbermarket.ru. Детальное руководство о том, как оформить доставку через сайт, включает в себя следующие шаги:
- Открыть главную страницу и нажать на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.
- При загрузке страницы появится всплывающее окно, где вам нужно будет указать ваш номер телефона. Также вы можете войти с помощью Сбер ID.
- После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» требуется внести 6-значную комбинацию в отведенное поле.
- Кликнуть по надписи «Добавьте свой адрес», а затем на карте выбрать место доставки заказа.
- Перейти к каталогу, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Удобство в том, что продукты разделены на категории.
- Чтобы добавить товар в корзину, необходимо нажать на значок «плюс» рядом с его изображением.
- Когда все необходимое выбрано, следует перейти к оформлению заказа. Затем откройте собранную корзину.
- После этого рекомендуется ознакомиться с актуальной стоимостью и перечнем товаров. Если всё верно, следует нажать на кнопку «Оформить заказ».
- На последующей странице необходимо указать точный адрес доставки, выбрать удобный интервал времени, оставить комментарий для сотрудника, выбрать альтернативные варианты товаров в случае их отсутствия и предоставить свой электронный адрес.
- Теперь нужно выбрать способ оплаты и ввести данные банковской карты.
- Если у вас есть промокод, вы можете указать его в специальном поле.
- После проверки всех деталей заказа остается только нажать на зеленую кнопку «Оплатить».
Ответ на вопросы
Ниже представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей доставки от СберМаркета.
Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.
Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.
Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.
Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.
Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.
Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».
Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.
На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты. За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.
Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.
Как получить работу в СберМаркете в Ростове-на-Дону
Сервис доставки СберМаркета всегда ищет новых сотрудников. Работодатель приглашает сборщиков заказов, пешеходных курьеров и водителей-курьеров. Они проходят обучение перед тем, как начать работу.
Если вас интересует возможность трудоустройства, вы можете посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы найдете подробную информацию о условиях работы и другую важную информацию.