СберМаркет в Омске

СберМаркет — это удобный интернет-сервис доставки продуктов на дом или в офис. Благодаря ему больше не нужно преодолевать пробки, стоять в очередях и нести тяжелые сумки. Сотрудники СберМаркета в Омске обеспечат доставку самых свежих продуктов с полок ближайшего супермаркета прямо до двери клиента.

Условия для заказа

В Омске покупатели имеют возможность приобрести товары в различных торговых сетях, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и многое другое. Стоит отметить, что в один заказ в интернет-магазине нельзя добавлять товары из разных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно и без выходных.

Зона доставки в Омске, стоимость сборки и доставки

СберМаркет обеспечивает доставку товаров из своего каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы узнать, в каких партнерских магазинах доступны продукты в вашем районе, просто введите свой адрес на сайте или в приложении.
Время ожидания курьера зависит от расположения магазина. Заказы из ближайших магазинов обычно доставляются за 20 минут, в то время как заказы из гипермаркетов требуют ожидания не менее 1 часа. Вы можете выбрать желаемое время прибытия курьера на этапе оформления заказа, где также указана стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – идеальное решение для тех, кто желает избежать ожидания доставки курьером. При воспользовании этой услугой вам останется лишь забрать свои товары из выбранного супермаркета. Следует отметить, что сборка заказа является бесплатной, но важным условием является наличие товаров в корзине на сумму не менее 500 рублей. 
Однако стоит учитывать, что самовывоз можно оформить только из гипермаркетов. Если вам интересна быстрая доставка, то время прибытия должно составлять не более 20-ти минут. При этом минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Первый заказ в магазине должен быть на сумму не менее 1000 рублей. При следующих заказах, стоимость будет зависеть от конкретного магазина-партнера. Например, для «Магнита», «Пятерочки», «Перекрестка» и Fix Price минимальная стоимость составляет 300 рублей.

Способы оплаты

На СберМаркете можно выбрать из нескольких способов оплаты. Вы можете оплатить онлайн с помощью карточки или с помощью платежной системы СберПэй, также вы можете использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить через счет для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Чтобы разместить заказ, возможно использовать официальный веб-сайт или установить мобильное приложение. Если вас интересует информация о том, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с детальной пошаговой инструкцией, приведенной ниже.

Как заказать через приложение

Для этого вам понадобится загрузить официальное приложение на ваше мобильное устройство. СберМаркет доступен для скачивания на всех популярных платформах, включая Google Play и App Store.
Далее следует выполнить следующие шаги для заказа доставки еды:

1. Запустите установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Нажмите на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Для доступа к своему профилю необходимо ввести номер мобильного телефона, который будет использоваться для авторизации или регистрации. После этого нажмите на кнопку «Продолжить».




4. У вас будет получено SMS-сообщение с кодом подтверждения, который будет автоматически введен в соответствующее поле.


5. Затем необходимо выбрать адрес доставки, щелкнув по значку карандаша в верхнем правом углу. На карте вы можете указать место, куда нужно доставить еду.


6. На вкладке «Главное» можно выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем можно начать оформление заказа на онлайн-доставку.


7. Переходите в раздел «Корзина» и рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.


8. Если все правильно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».


9. На следующей странице будет предложено указать время доставки и условия замены товара, а также указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
10. Здесь же есть возможность применить промокод и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они есть.
11. Теперь нужно выбрать желаемый способ оплаты.



12. И наконец, остается только нажать на кнопку «Оплатить» и средства будут сняты со счета.



Как сделать заказ на сайте

1. Для начала, необходимо зарегистрироваться на портале sbermarket.ru.
2. Чтобы оформить доставку на сайте, следуйте пошаговой инструкции:
1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. При всплывании окна с приветствием, введите свой номер телефона. Кроме того, можно войти с помощью Сбер ID.



3. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» необходимо ввести 6-значную комбинацию в отведенное поле.
4. Нажмите на надпись «Добавьте свой адрес» и на карте выберите место, куда нужно доставить заказ.
5. Перейдите в каталог и выберите один из ваших любимых магазинов. Продукты удобно разделены по категориям.
6. Чтобы добавить товар в корзину, нажмите на значок «плюс» рядом с изображением товара.
7. Когда все необходимое будет выбрано, перейдите к оформлению заказа. Теперь откройте собранную корзину.



8. После этого необходимо проверить все цены и список товаров. Если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
9. На следующей странице требуется указать точный адрес и время доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой адрес электронной почты.
10. Теперь нужно выбрать способ оплаты, добавив банковскую карту.



1. При наличии промокода, его следует указать в специальном поле.
2. После проверки всех деталей заказа, остается нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Ответы на вопросы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов службы доставки СберМаркет:

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркет в Омске

Услуга доставки «СберМаркет» постоянно нуждается в новых сотрудниках. Работодатель приглашает к себе сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Персонал проходит предварительное обучение.

Если вас интересует вопрос трудоустройства, зайдите на раздел «Вакансии» на официальном веб-портале. Там вы сможете узнать больше о условиях работы и другой информации.