СберМаркет в Тольятти

СберМаркет представляет собой удобный онлайн-сервис, который обеспечивает доставку продуктов на дом или в офис. Благодаря этому, больше не нужно тратить время на преодоление пробок и стояние в очередях в магазине, а также нести тяжелые пакеты. В Тольятти, сборщики заказов предпримут все необходимые меры, чтобы клиентам были доставлены свежие продукты с прилавка ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Тольятти доступны различные сетевые магазины, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и многие другие. Важно отметить, что нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один заказ. Заказы принимаются круглосуточно и без выходных.

Зона доставки в Тольятти, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку товаров из каталога в границах зоны покрытия. Чтобы проверить, из каких партнерских магазинов привозятся продукты в конкретном районе, необходимо ввести свой адрес в приложении или на сайте.

Продолжительность ожидания курьера зависит от местоположения супермаркета. Из магазинов из дома заказы обычно привозят за 20 минут. А из гипермаркетов доставщика приходится дожидаться не менее 1 часа. Время прибытия курьера можно установить на этапе оформления заказа. Там же указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличное решение для тех, кто не желает ждать приезда курьера. Если воспользоваться этой услугой, остается только забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка товаров является бесплатной, главное — в корзине должно быть товаров на сумму от 500 рублей.
Тем не менее, заказать самовывоз возможно только из гипермаркетов. Быстрая доставка подразумевает время прибытия от 20-ти минут. При этом минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Минимальная сумма заказа впервые составляет 1000 рублей и более. В дальнейшем стоимость будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Вы можете выбрать удобный способ оплаты на СберМаркете. Вам доступны следующие варианты: онлайн оплата с помощью карты, использование платежной системы SberPay, использование бонусов от СберСпасибо или оплата по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для того чтобы сделать заказ, есть два варианта: воспользоваться официальным сайтом или установить мобильное приложение. В случае если вы хотите узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже пошаговыми инструкциями.

Как заказать через мобильное приложение

Для этого необходимо загрузить фирменное приложение на ваше мобильное устройство. СберМаркет можно скачать с Google Play или App Store, в зависимости от вашей операционной системы.

Далее следует выполнить следующие действия для оформления заказа на дом:

1. Открыть установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Чтобы начать пользоваться сайтом, нажмите на кнопку «Авторизоваться» на главной странице.



3. Необходимо ввести номер мобильного телефона, чтобы авторизоваться или зарегистрироваться. Затем следует нажать на кнопку «Продолжить».



• В текстовом сообщении будет прислан уникальный код, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
• Затем можно выбрать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте можно указать место назначения доставки пищи.
• На вкладке «Главная» можно выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем следует перейти к оформлению заказа на доставку онлайн.
• После перехода в раздел «Корзина» рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
• Если все правильно, нужно нажать зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующей странице с вами будет предложено выбрать удобное время доставки и условия замены товара, а также указать контактные данные и оставить комментарий для нашего сотрудника.
5. Здесь также вы сможете воспользоваться промокодом и использовать накопленные бонусные баллы от программы СберСпасибо, если у вас таковые имеются.
6. Теперь вам нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.



7. Остается только нажать на кнопку «Оплатить» и произвести списание средств с банковского счета.



Как сделать заказ на сайте

1. Первоначально необходимо выполнить регистрацию на веб-портале sbermarket.ru.
2. Подготовьтесь к детальной инструкции по оформлению доставки на сайте, состоящей из следующих этапов:
3. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.



8. При появлении приветствующего окна необходимо ввести свой номер телефона. Также можно войти с помощью учетной записи Сбербанк ID.



• После нажатия на кнопку «Получить SMS-код» необходимо ввести 6-значное сочетание в соответствующее поле.
• Коснитесь надписи «Добавьте ваш адрес» и на карте выберите место доставки заказа.
• Перейдите в каталог, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Продукты удобно разделены по категориям.
• Чтобы добавить товар в корзину, просто нажмите на значок «+» рядом с изображением товара.
• После того, как все необходимое будет выбрано, перейдите к оформлению заказа. Теперь откройте собранную корзину.



9. После этого следует провести проверку стоимости и содержания списка товаров. Если все верно, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ».
10. На следующей странице требуется указать точный адрес и интервал доставки, оставить комментарий для сотрудника, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой адрес электронной почты.
11. Теперь нужно выбрать метод оплаты, добавив информацию о банковской карте.



1. Если у вас есть промокод, не забудьте его ввести в соответствующем поле.
2. После тщательной проверки всех деталей заказа, просто нажмите на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как найти работу в СберМаркет в Тольятти

Сервис доставки «СберМаркет» постоянно ищет новых сотрудников. Они приглашают сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров на работу. Перед этим работники проходят специальное обучение.

Если вы интересуетесь вопросом трудоустройства, вам следует посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте компании. Там вы можете узнать более подробную информацию о условиях работы и других деталях.