СберМаркет в Воронеже

СберМаркет представляет собой удобный онлайн-сервис для доставки товаров на дом или в офис. Благодаря ему нет необходимости тратить время на пробки, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. Воронежские сборщики заказов гарантируют свежесть продуктов, которые будут доставлены клиенту прямо от прилавка ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В городе Воронеж покупатели имеют возможность приобрести товары из различных сетей, включая «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Стоит отметить, что нельзя включать товары из разных супермаркетов в один онлайн-заказ. Заявки принимаются круглосуточно, без выходных.

Зона доставки в Воронеже, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет предоставляет услуги по доставке товаров, которые можно выбрать из нашего каталога, в пределах зоны обслуживания. Чтобы узнать, из каких партнерских магазинов мы доставляем товары в вашем районе, вам необходимо ввести свой адрес на нашем сайте или в приложении.
Время ожидания курьера зависит от того, где находится выбранный вами магазин. В среднем, заказы из магазинов, расположенных поблизости, доставляются за 20 минут. Однако, если вы выбрали товары из гипермаркета, то курьер будет к вам идти не менее 1 часа. Вы можете указать желаемое время прибытия курьера при оформлении заказа. Там же будет указана и стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самополучение – идеальный вариант для тех, кто не хочет ожидать появления посыльного. Если воспользоваться такой услугой, то все, что нужно сделать, это забрать собранный заказ из выбранного универмага. Подготовка товаров осуществляется бесплатно, основное условие – товаров в корзине должно быть на сумму от 500 рублей. Однако оформить самополучение можно только из любого гипермаркета. Быстрое получение подразумевает время прибытия от 20-ти минут. Минимальная сумма заказа в этом случае должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Оформление заказа

Для того, чтобы совершить заказ впервые, необходимо заполнить корзину на сумму, превышающую 1000 рублей. При последующих заказах, стоимость будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price, минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Способы оплаты

На СберМаркете предусмотрены различные способы оплаты. Вы можете заплатить онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для того чтобы сделать заказ в СберМаркете, можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вам интересно узнать, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем вам ознакомиться с простыми инструкциями ниже.

Как сделать заказ через приложение

Для начала вам понадобится скачать официальное мобильное приложение на ваше устройство. СберМаркет доступен для загрузки на всех основных платформах, включая Google Play и App Store. Далее следуйте этим простым шагам, чтобы оформить заказ на доставку еды:

1. Откройте установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Необходимо нажать на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Для авторизации или регистрации, пожалуйста, введите свой номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить».



• Чтобы сделать это, вы должны ввести проверочный код, который будет отправлен вам по SMS.
• Затем вы должны нажать на значок карандаша в правом верхнем углу, чтобы указать адрес доставки. Вы можете указать на карте, куда нужно доставить еду.
• На вкладке «Главное» вы можете выбрать товары, которые вам нужны, и добавить их в корзину. Затем вы можете начать оформление онлайн-доставки.
• При переходе в раздел «Корзина» рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
• Если все правильно, нажмите зеленую кнопку «Оформить».


<новый_перевод>

4. Далее вас попросят выбрать удобное время для доставки и указать условия замены товара, а также предоставить контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Тут же вы можете использовать промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если они у вас есть.
6. Теперь вам нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.




7. В конце остается нажать кнопку «Оплатить», чтобы сумма была учтена на вашем счете.



Как сделать заказ на сайте

1. Поначалу вам следует зарегистрироваться на портале sbermarket.ru. Вся процедура оформления доставки на данном сайте будет состоять из следующих шагов:
2. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



8. После открытия окна со словами «Добро пожаловать», пожалуйста, введите свой номер телефона. Кроме того, вы также можете войти с помощью Сбер ID.



9. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» потребуется ввести в соответствующее поле комбинацию из 6 цифр.
10. Требуется кликнуть на надпись «Добавьте свой адрес», а на карте определить место доставки заказа.
11. Далее приступить к просмотру каталога, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Все товары разбиты на категории для удобства.
12. Чтобы добавить товар в корзину, нужно нажать на значок «плюс» рядом с его изображением.
13. После выбора всех необходимых товаров, следует оформить заказ. Сейчас нужно открыть собранную корзину.



14. После этого необходимо проверить стоимость и список товаров. Если все сведения верны, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ».
15. На следующей странице требуется указать точный адрес доставки и интервал времени, а также оставить комментарий для сборщика. Вы также можете выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой адрес электронной почты.
16. Теперь необходимо выбрать способ оплаты и добавить банковскую карту.
    
    1. При наличии промокода укажите его в специальном поле.
    2. После проверки всех деталей заказа, просто нажмите на зеленую кнопку «Оплатить».

17. Часто задаваемые вопросы

18. Ниже приведены ответы на наиболее распространенные вопросы, возникающие у пользователей службы доставки СберМаркет.
19. До сколько можно сделать заказ?

    Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

    Когда привезут заказ?

    Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

    Когда списывают деньги за заказ?

    Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

    Можно ли заказать с кэшбеком?

    Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

    Как добавить новую карту для оплаты?

    Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

    Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

    Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

    Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

    Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

    Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

    На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

    Могут ли юридические лица оформлять заказы?

    Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

20. Как устроиться на работу в СберМаркете в Воронеже

21. Сервис доставки «СберМаркет» постоянно нуждается в новых сотрудниках. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Они проходят обучение перед тем, как начать работать.
22. Если вас интересует вопрос трудоустройства, рекомендуется посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы сможете узнать более подробную информацию о условиях работы и другую полезную информацию.