СберМаркет в Ленинске-Кузнецком

СберМаркет представляет собой удобный онлайн-сервис, который обеспечивает доставку товаров на дом или в офис. Благодаря данной платформе больше не нужно тратить время на дорогу к магазину сквозь пробки, стоять в очереди и нести тяжелые покупки. В Ленинске-Кузнецком наши сотрудники по сборке заказов гарантируют свежесть продуктов, которые были выбраны клиентом с прилавков ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Ленинске-Кузнецком жители могут выбрать и заказать товары из таких супермаркетов, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно отметить, что в один заказ нельзя добавлять продукты из разных сетей магазинов. Заявки на покупку принимаются круглосуточно, без выходных и перерывов.

Зона доставки в Ленинске-Кузнецком, стоимость сборки и доставки

Сервис SberМаркет осуществляет доставку товаров из своего каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы узнать, из каких партнерских магазинов доступны продукты в вашем районе, вам необходимо ввести свой адрес на сайте или в приложении.
Время ожидания курьера будет зависеть от расположения выбранного супермаркета. Обычно заказы из ближайших магазинов доставляются за 20 минут. Тем временем, из гипермаркетов приходится ждать не менее 1 часа. Вы можете выбрать удобное для вас время доставки на этапе оформления заказа. Там же указана и стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличное решение для тех, кто не желает ожидать прибытия курьера. Если воспользоваться данной услугой, то остается только получить уже собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка товаров осуществляется бесплатно, основное условие — товары в корзине должны иметь сумму не менее 500 рублей.

Возможность оформить самовывоз доступна только из гипермаркетов. Быстрая доставка подразумевает время прибытия в течение 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Чтобы оформить свой первый заказ, необходимо добавить товары на сумму от 1000 рублей и выше в корзину. В дальнейшем, стоимость заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма составляет 300 рублей.

Варианты оплаты:

Для удобства заказчиков на СберМаркете предусмотрены различные способы оплаты. Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью банковской карты или воспользоваться платежной системой SberPay. Также у вас есть возможность использовать накопленные бонусы от СберСпасибо или оплатить заказ по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для того чтобы сделать заказ, можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем ознакомиться с приведенными ниже шагами.

Как сделать заказ через приложение

Для этого необходимо скачать на свое мобильное устройство официальное приложение. СберМаркет доступен для загрузки на всех популярных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее следуйте инструкциям по заказу еды на дом:

1. Запустите установленное приложение на вашем смартфоне.



2. После открытия главной страницы нажмите на кнопку «Вход».



3. Необходимо ввести номер мобильного телефона, чтобы авторизоваться или зарегистрироваться. Затем нажмите кнопку «Продолжить».



• Вам будет отправлено SMS-сообщение с проверочным кодом, который будет автоматически введен в поле.
• Затем нужно нажать на иконку карандаша в верхнем правом углу, чтобы указать адрес доставки. Можно отметить на карте точку, где нужно доставить еду.
• На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем можно приступить к оформлению онлайн-доставки.
• Перейдите в раздел «Корзина» и проверьте состав заказа и его стоимость.
• Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующей странице вам будет предложено выбрать удобное время доставки и условия замены товара, указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Также вы можете воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они у вас имеются.
6. Теперь вам необходимо выбрать предпочтительный способ оплаты.



7. Не остается ничего, кроме использования кнопки «Оплатить», чтобы средства были сняты с банковского счета.



Как сделать заказ на сайте

1. Сначала требуется зарегистрироваться на сайте sbermarket.ru.
2. Для оформления доставки перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Войти», которая находится в верхнем правом углу страницы.



8. При появлении приветственного окна, вам необходимо ввести свой номер телефона. Кроме того, вы можете войти через Сбер ID.



1. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» необходимо ввести шестизначную комбинацию в отведенное поле.
2. Нажмите на текст «Добавьте свой адрес» и на карте выберите место доставки заказа.
3. Перейдите в каталог и выберите один из ваших любимых магазинов. Продукты разделены по категориям, что делает их поиск удобным.
4. Для добавления товара в корзину нужно нажать на значок «+» рядом с изображением товара.
5. Когда все необходимые товары будут выбраны, перейдите к оформлению заказа. Для этого откройте корзину.



9. После этого следует провести проверку всех цен и составить список товаров. Если все данные верны, то нужно нажать на кнопку «Сделать заказ».
10. На следующей странице нужно будет указать точный адрес доставки и выбрать удобный интервал времени, а также написать комментарий для сборщика. Также необходимо выбрать опции замены отсутствующего товара и ввести свой e-mail.
11. После этого нужно будет выбрать способ оплаты и добавить информацию о банковской карте.



1. При наличии промокода можно ввести его в отведенное поле.
2. После проверки всех деталей заказа, нужно нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Ответы на вопросы пользователей СберМаркет

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о сервисе доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Трудоустройство в СберМаркет в Ленинске-Кузнецком

Сервис доставки «СберМаркет» постоянно ищет новых сотрудников в Ленинске-Кузнецком. У компании всегда есть вакансии для сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Все сотрудники проходят обучение перед началом работы.

Если вы интересуетесь возможностью трудоустройства, посетите раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы сможете узнать больше о условиях работы и другой полезной информации.