Самокат в Череповце

Прочие бонусы для нас отмечаются при заказе продуктов и товаров из первой необходимости через интернет. Зачем расходовать время, делать походы по супермаркетам и нести тяжелые пакеты из-за то, что можно анализировать цены в режиме онлайн, выбрать нужные товары и они будут доставлены на дом, не выходя на улицу. Таким образом, эту возможность предлагает Сервисные Компании, есть в Череповце. Другими словами, давайте рассмотрим все, что связано с доставкой заказов Самокат в Череповце. Ключевое слово Активности!

Как устроен формат доставки Самокат

Самокат — это компания, которая гарантирует быструю доставку продуктовых и некоторых других товаров по указанному клиентом адресу. Заказ можно сделать всего в несколько кликов на сайте или в мобильном приложении компании. Благодаря разветвленной сети складов, товары доставляются в самые кратчайшие сроки. Клиент также может выбрать опцию бесконтактной доставки, при которой курьер оставляет посылку у двери квартиры или дома.

Даркстор

Весь ассортимент товаров, предлагаемых сервисом Самокат, хранится на специализированных складах, которые также называются «темными магазинами» или дарксторами. Посетители не могут заходить в эти места, так как только сотрудники, занимающиеся подбором заказов, имеют доступ к ним. После сборки заказов они передаются курьерам для доставки. Согласно установленным правилам, поиск одного товара на складе не должен занимать больше 10 секунд. Весь товар размещается на полках в определенном порядке, начиная со самых популярных (например, молоко, крупы, кондитерские изделия) и заканчивая товарами с невысоким спросом (например, продукты для вегетарианцев и людей, придерживающихся здорового образа жизни). Дарксторы обычно расположены в жилых районах, а их количество в российских городах постепенно увеличивается.

Плюсы использования сервиса

Сервис Самокат привлекает своих клиентов по нескольким причинам:

• большой выбор товаров (возможность заказать не только еду, но и бытовую химию, товары для животных);
• отсутствие наценок на продукцию (стоимость товаров в дарксторах такая же, как и в супермаркетах);
• быстрая доставка (сбор заказа занимает всего 5 минут, а клиент получает его через 15-30 минут);
• удобная система оплаты (возможность безналичного расчета).

Ассортимент товаров

Через сервис Самокат в Череповце доступно более 2 500 товарных позиций. В их список входят:

• продукты питания (яйца, молоко, хлебобулочные изделия, мясо, сыр, колбаса, рыба, морепродукты, прохладительные напитки)
• готовые блюда (супы, салаты, стритфуд, десерты)
• продукты для вегетарианцев и здорового образа жизни (растительные коктейли и напитки, фруктовые чипсы, сушеная ламинария, без сахара десерты, мюсли, овсяные хлопья)
• средства личной гигиены (гели для умывания, маски для лица, кремы для рук, прокладки, зубные пасты, ополаскиватели рта, дезодоранты)
• детские товары (книги, тетради, игрушки, акварельные краски)

+

• Продукты для домашних животных (пища для кошек и собак, наполнители для кошачьего лотка, влажные салфетки для ухода за лапками четвероногих питомцев);
• Товары для уборки дома (стиральные порошки, кондиционеры для белья, таблетки для посудомоечных машин, сухие полотенца, губки, мусорные пакеты);
• Украшения для новогодних праздников (подставки для елки, игрушки, гирлянды, светильники);
• Электротовары (удлинители, светодиодные лампы);
• Полезные мелочи (одноразовые накрышки для обуви, чайные свечи, губки для обуви, аэрозоли от насекомых).
• Важно знать! Компания «Самокат» осуществляет контроль за качеством предлагаемых товаров: все товары проверяются на свежесть и соблюдаются сроки годности.

Условия для совершения заказов

Поскольку наша компания активно развивается и еще не представлена во всех городах России, есть территориальные ограничения на использование сервиса «Самокат». Также важно учитывать минимальную сумму заказа и особенности оплаты.

Зона покрытия и стоимость доставки

Сегодня сервис «Самокат» предлагается в более чем ста крупных городах. В маленьких поселках может не быть магазинов компании. Чтобы проверить, какие города покрываются сервисом, достаточно зайти на их сайт или скачать мобильное приложение. Вам нужно выбрать раздел с перечнем городов и узнать, есть ли в списке нужный вам поселок. Если такой поселок есть, вы сможете открыть карту и узнать, есть ли доставка в вашу зону. Если же ваш дом находится за пределами зоны покрытия, вы все равно можете оформить заказ на другой адрес, который обслуживается курьерами (в таком случае вам придется встретиться с ними лично). Никакой платы за доставку клиенты платить не должны.

Минимальная сумма заказа

Соблюдая условия заявки, клиент обязан помнить о существовании минимального счета, который уверенно гарантирует организацию бесплатной доставки. Минимальная сумма может быть скорректирована в зависимости от рабочей загруженности курьеров. В первом утреннем периоде (до 10.00) минимальная сумма счета составляет 100 рублей, а чтобы например, сделать заказ на доставку еды в вечерний период времени (после 20.00), следует выбрать ассортимент на сумму не менее 1000 рублей. Минимальная сумма счета может быть увеличена, если доставка осуществляется в неблагоприятных погодных условиях, таких как дождь, снег или гололед.

Как оплатить чек

Расплатиться за товары, приобретенные в Самокате в Череповце, можно, воспользовавшись дебетовой или кредитной картой, оформленной в любом отечественном банке. Также существует возможность оплаты посредством бесконтактной системы «SberPay». Важно отметить, что стоимость покупки можно уменьшить, используя бонусы «СберСпасибо» и промокоды.

Варианты оформления заказа в Самокате

Вы можете оформить свой заказ несколькими способами: через интернет-портал или мобильное приложение сервиса «Самокат». Давайте рассмотрим подробности процедуры.

На сайте

После прохождения верификации вы попадаете на главный экран, где представлен каталог товаров, разделенных по группам (слева). Выбранные товары, добавленные в корзину, отображаются справа. Процесс оформления заказа выглядит следующим образом: 1) Укажите адрес доставки в специальном меню. 2) Выберите нужный раздел из представленного списка. 3) Нажмите на выбранный товар. 4) Добавьте товар в корзину (используя красную панель с указанием цены и значком «+»). 5) Оплатите заказ (после проверки списка товаров в корзине). 6) Подтвердите заказ.

Через приложение

В мобильном приложении процесс оформления заказа аналогичен сайту сервиса «Самокат». Пользователь выбирает категорию товаров и добавляет их в корзину. Затем необходимо указать адрес доставки (возможна опция «Оставить у двери») и оплатить заказ. На последнем шаге требуется подтвердить покупку.

Как связаться со службой поддержки

Если возникла проблема с использованием сервиса «Самокат», вы можете решить ее, обратившись в «Горячую линию» по телефону 8 (800) 505-00-15. Вам не нужно раскрывать свои личные данные специалисту, но для более быстрого решения проблемы вам следует сообщить информацию о заказе и номер телефона, привязанный к вашему аккаунту. Служба поддержки доступна с 8:00 до 23:00. Если у вас возникла проблема в ночное время, вы можете отправить жалобу на электронную почту support@samokat.ru.

Нюансы трудоустройства в Самокат в Череповце

Для претендента на позицию курьера в службу доставки требуется заполнить анкету и отправить ее по электронной почте. В течение 24 часов менеджер рассмотрит заявку и сообщит соискателю о принятом решении. Для трудоустройства на позицию курьера принимаются кандидаты, достигшие 18 лет. Соискатель должен обладать определенными навыками:

• хорошая коммуникабельность;
• выполнение поставленных задач;
• ориентация на местности;
• ответственность;
• умение пользоваться навигатором;
• умение управлять велосипедом (в случае использования индивидуальных средств передвижения).

Пожалуйста, обратите внимание! Мы предоставляем обучение для новичков-курьеров, которое длится 2-4 часа. За каждый час, проведенный в качестве доставщика товаров на Самокате, можно заработать от 180 до 220 рублей.

Также, время от времени у нас открываются вакансии сборщиков заказов. Основные требования к кандидатам — достижение совершеннолетия, дисциплинированность, ответственность, умение работать с компьютером и хорошие коммуникативные навыки. Специалист занимается непосредственным сбором и маркировкой заказов, а также контролирует качество доставляемой продукции. Процесс трудоустройства на должность сборщика заказов включает следующие этапы: отправку резюме по электронной почте, онлайн-собеседование, стажировку и допуск к работе. Зарплата специалиста составляет от 180 до 200 рублей в час.

FAQ