Самокат в Калуге

Преимущества заказа продуктов питания и товаров первой необходимости в дистанционном формате очевидны. Зачем тратить время на посещение супермаркетов и таскать тяжелые пакеты из магазина, когда можно удобно и быстро обзавестись всем необходимым, не выходя из дома? Воспользовавшись сервисом Самокат в Калуге, вы сможете сравнить цены онлайн, выбрать нужные товары и оформить доставку прямо к двери. Этот сервис отличается рядом преимуществ, которые стоит рассмотреть.

Как устроен формат доставки Самокат

Самокат — это сервис, который предоставляет возможность быстрой доставки продуктов и некоторых других товаров, указанных клиентом, прямо по указанному адресу. Заказ можно оформить всего в пару кликов через специальный интернет-портал или мобильное приложение сервиса. Благодаря разветвленной сети складов товары доставляются максимально быстро. Клиент также может выбрать бесконтактную доставку, при которой курьер оставит заказ у двери его квартиры или дома.

Даркстор

Весь ассортимент товаров сервиса Самокат хранится на специальных складах, которые также называются дарксторами или «темными магазинами». Эти склады не предназначены для посещения клиентами, и доступ к ним разрешен только сотрудникам, занимающимся сбором заказов. Эти заказы затем передаются курьерам для доставки. В соответствии с установленным регламентом, время поиска одной позиции на складе не должно превышать 10 секунд. Товары размещаются на полках в определенном порядке, начиная с самых популярных (например, молоко, крупы, кондитерские изделия) и заканчивая товарами с низким спросом, такими как продукты для вегетарианцев и людей, следующих здоровому образу жизни. Дарксторы обычно располагаются в жилых районах, и их количество в российских городах постоянно увеличивается.

Плюсы использования сервиса

• Покупатели выбирают сервис Самокат по следующим основаниям:
• широкий ассортимент товаров (возможность заказать не только продукты питания, но и бытовую химию, товары для животных);
• отсутствие наценок на товары (цены в дарксторах такие же, как в супермаркетах);
• быстрая доставка (сбор заказа занимает всего 5 минут, доставка клиенту занимает от 15 до 30 минут);
• удобный способ оплаты (безналичный расчет).

Ассортимент товаров

Через сервис Самокат в Калуге можно заказать более 2 500 различных товаров. В его ассортимент входят:

• Продукты питания (яйца, молоко, хлебобулочные изделия, мясо, сыр, колбаса, рыба, морепродукты, прохладительные напитки).
• Готовые блюда (супы, салаты, стритфуд, десерты).
• Продукты для вегетарианцев и любителей ЗОЖ (коктейли и напитки на растительной основе, фруктовые чипсы, сушеная ламинария, десерты без сахара, мюсли, овсяные хлопья).
• Средства личной гигиены (гели для умывания, маски для лица, крема для рук, прокладки, зубные пасты, ополаскиватели для полости рта, дезодоранты).
• Товары для детей (книги, тетради, игрушки, акварельные краски).
• имеется продукция для питомцев, такая как корм для кошек и собак, наполнители для кошачьего туалета, влажные салфетки для ухода за лапами;
• предлагаем также средства для уборки дома, включая стиральные порошки, кондиционеры для белья, таблетки для посудомоечных машин, сухие полотенца, губки и мешки для мусора;
• наш ассортимент включает новогодние аксессуары, такие как подставки для елки, игрушки, гирлянды и светильники;
• предлагаем также различные электротовары, включая удлинители и светодиодные лампы;
• дополнительно в наличии имеются полезные мелочи, такие как одноразовые бахилы, чайные свечи, губки для обуви и аэрозоли от насекомых.
• Примечание: Сервис «Самокат» гарантирует качество всех товаров: каждый продукт проходит проверку на свежесть и соответствие срокам годности.

Правила заказов

Учитывая постоянную оптимизацию бизнеса и наличие только в некоторых российских городах, сервис «Самокат» имеет определенные ограничения в использовании. Также необходимо учесть минимальную сумму заказа и особенности его оплаты.

Зона покрытия и стоимость доставки

Сегодня в более чем ста крупных городах можно воспользоваться сервисом «Самокат». В маленьких населенных пунктах может быть отсутствие точек выдачи компании. Чтобы узнать, где есть покрытие, нужно воспользоваться интернет-порталом или мобильным приложением компании. Зайдите в раздел с списком городов и проверьте, есть ли нужный вам населенный пункт. Как только вы его найдете, перейдите на соответствующую страницу, чтобы открыть карту с зоной обслуживания. После ввода своего адреса вы сможете узнать, можно ли заказывать доставку продуктов или других товаров. Но даже если ваш дом находится за пределами зоны покрытия, вы можете оформить заказ на другой адрес, который обслуживается курьерами (в этом случае вам придется лично встречаться с ними). Клиенты не платят за услуги доставки.

Минимальная сумма заказа

Соблюдая условия заказа, пожалуйста, учтите о минимальном чеке, которая гарантирует доставку бесплатно. Сумма может быть изменена с учетом количества выполняющих заказ курьеров. В утренние часы до 10:00 минимальный чек составляет 100 рублей, а чтобы можно было заказывать еду вечером после 20:00, надо выбрать позиций на общую сумму не менее 1000 рублей. Сумма минимального чека может быть увеличена, если доставка будет происходить в плохих погодных условиях, таких как дождь, снег или ледяной гололед.

Как оплатить чек

Разрешено совершить оплату за покупки, которые были заказаны через интернет-магазин «Самокат» в Калуге, при помощи дебетовой или кредитной карты, которая была оформлена в любом банке РФ. Вариантом оплаты также может быть использование бесконтактной системы «SberPay». Замечание: Вы имеете возможность уменьшить сумму своей покупки, используя бонусы от «СберСпасибо» и промокоды.

Варианты оформления заказа в Самокате

Есть несколько способов сделать заказ на сервисе «Самокат» — через интернет-портал или мобильное приложение. Давайте рассмотрим более подробно процедуру заказа.

Через сайт

После прохождения верификации пользователь попадает на главный экран, где есть каталог товаров, разделенных по категориям (находится слева). Выбранные товары, добавленные в корзину, отображаются справа.

Алгоритм оформления заказа следующий:

1) Указываем адрес доставки в соответствующем меню.

2) Выбираем нужный раздел из списка категорий.

3) Нажимаем на выбранный товар.

4) Добавляем товар в корзину (с помощью красной панели с указанием цены и значком «+» ).

5) Оплачиваем заказ после проверки содержимого корзины.

6) Подтверждаем заказ.

Через приложение

В мобильном приложении «Самокат» вы можете сделать заказ так же, как на нашем веб-сайте. Просто откройте нужный раздел, выбирайте товары и добавляйте их в корзину. Затем укажите адрес доставки, и если вам удобно, выберите опцию «Оставить у двери». После этого оплатите заказ, и на последнем шаге подтвердите покупку.

Как связаться со службой поддержки

Чтобы решить разногласия, возникающие в связи с работой сервиса «Самокат», можно связаться с «Горячей линией» по номеру 8 (800) 505-00-15. Важно отметить, что клиент не обязан раскрывать свои личные данные специалисту, однако для оперативного решения проблемы необходимо сообщить о заказе и номере телефона, привязанного к аккаунту. Время работы службы поддержки — с 8.00 до 23.00. Если возникли проблемы в ночное время, вы можете отправить жалобу на электронную почту (support@samokat.ru).

Нюансы трудоустройства в Самокат в Калуге

Анкета для подачи заявки на должность курьера в службу доставки должна быть заполнена и отправлена по электронной почте. Руководитель рассмотрит заявку в течение 24 часов и проинформирует соискателя о принятом решении. Кандидаты, достигшие 18-летнего возраста, имеют возможность трудоустроиться на должность курьера. У соискателя должны быть следующие навыки:

• коммуникабельность;
• исполнительность;
• умение ориентироваться на местности;
• ответственность;
• умение пользоваться навигатором;
• умение управлять велосипедом (средства индивидуальной мобильности).

Kак удивительно!

Самокат не только предлагает своим курьерам-новичкам двухчасовое обучение, но и дает им возможность заработать от 180 до 220 рублей в час!

Кроме того, в Самокате время от времени открываются вакансии для сборщиков заказов. Для этой позиции требуется достижение совершеннолетия, дисциплинированность, ответственность, умение пользоваться компьютером и коммуникабельность.

Сборщики заказов непосредственно занимаются сбором и маркировкой заказов, а также контролируют качество продукции, которую они доставляют потребителям. Процесс трудоустройства на эту позицию включает отправку резюме на электронную почту, онлайн-собеседование, стажировку и, наконец, допуск к работе.

Зарплата для специалистов в сборке заказов составляет от 180 до 200 рублей в час.

FAQ