Самокат во Владимире

Преимущества заказа продуктов питания и товаров первой необходимости в формате онлайн весьма очевидны. Зачем тратить свое время на бесконечные походы по супермаркетам, таскать тяжелые пакеты из магазина, когда можно сидеть дома и, не выходя на улицу, воспользоваться возможностью проанализировать цены в режиме онлайн, подобрать нужные продукты со 100% доставкой на дом. Именно такую огромную преференцию предоставляет уникальный сервис Самокат во Владимире. Давайте взглянем на его изумительные особенности.

Как устроен формат доставки Самокат

Самокат — уникальный сервис, предоставляющий возможность мгновенной доставки как продуктовых, так и других необходимых товаров, прямо по указанному клиентом адресу. Всего несколько кликов на портале или в приложении — и заказ оформлен. Благодаря распределенной сети скрытых магазинов, товары доставляются в самые кратчайшие сроки. Кроме того, клиент может воспользоваться опцией бесконтактной доставки, в таком случае курьер оставит бокс у двери квартиры или дома.

Даркстор

Весь ассортимент товаров сервиса Самокат сохраняется на специализированных складах, известных также как «темные магазины». Клиентам не разрешается посещать эти склады, только сотрудники, которые отбирают товары для отправки курьерам, имеют доступ к ним. В соответствии с установленными правилами, поиск одного товара должен занимать не более 10 секунд. Товары размещаются на полках в определенном порядке: сначала самые популярные товары, такие как молоко, крупы и кондитерские изделия, а затем товары с меньшим спросом, такие как продукты для вегетарианцев и любителей здорового образа жизни. «Темные магазины» в основном располагаются в жилых районах, и их количество в российских городах постепенно увеличивается.

Плюсы использования сервиса

Сервис Самокат привлекает клиентов благодаря следующим преимуществам:

• Широкий ассортимент товаров (здесь можно не только заказать еду, но также бытовую химию и товары для животных);
• Отсутствие наценок на продукцию (стоимость товаров в дарксторах такая же, как и в супермаркетах);
• Быстрая доставка (заказ собирается за 5 минут, а клиент получает его в течение 15-30 минут);
• Удобная оплата (возможность безналичного расчёта).

Ассортимент товаров

во Владимире через сервис Самокат можно заказать более 2 500 различных товаров. В нашем ассортименте вы найдете:

• продукты питания, включая яйца, молоко, хлеб, мясо, сыр, колбасу, рыбу, морепродукты и прохладительные напитки;
• готовые блюда, такие как супы, салаты, стритфуд и десерты;
• продукты для вегетарианцев и тех, кто придерживается ЗОЖ, в том числе коктейли и напитки на основе растительных ингредиентов, фруктовые чипсы, сушеную ламинарию, десерты без сахара, мюсли и овсяные хлопья;
• средства личной гигиены, такие как гели для умывания, маски для лица, кремы для рук, прокладки, зубные пасты, ополаскиватели для полости рта и дезодоранты;
• детские товары, включая книги, тетради, игрушки и акварельные краски.
• Ассортимент для домашних животных (питательные продукты для кошек и собак, наполнители для кошачьего туалета, влажные салфетки для ухода за лапками наших четвероногих друзей);
• Товары для уюта и чистоты в доме (порошки для стирки, кондиционеры для белья, таблетки для посудомоечных машин, сухие полотенца, губки, мешки для мусора);
• Праздничные детали (подставки для елки, игрушки, гирлянды, светильники);
• Электрические товары (удлинители, светодиодные лампы);
• Полезные мелочи (одноразовые накладки на обувь, чайные свечи, губки для обуви, аэрозоли против насекомых).
• Важно знать! Компания «Самокат» гарантирует качество своей продукции: все товары проходят проверку на свежесть и соответствие сроку годности.

Условия заказов

Поскольку компания активно развивается и находится еще не во всех российских городах, существуют ограничения на использование сервиса «Самокат». Также важно учитывать, что есть минимальная сумма заказа и особенности оплаты.

Зона покрытия и стоимость доставки

Сегодня компания «Самокат» доступна для использования в более чем ста крупных городах. В небольших населенных пунктах может не быть точек выдачи товаров компании. Чтобы проверить наличие сервиса в определенном месте, достаточно зайти на сайт или скачать мобильное приложение «Самокат». В разделе с перечнем городов можно узнать, входит ли нужное вам место в список обслуживаемых. При нахождении населенного пункта в списке, переходите на страницу с картой зоны покрытия. После ввода адреса проживания можно узнать, возможна ли доставка продуктов или других товаров на дом. Если ваш дом не входит в зону обслуживания, можно оформить заказ на другой адрес, который обслуживается курьерами (в этом случае вам придется встретить курьера лично). Оплата за доставку покупок не предусмотрена.

Минимальная сумма заказа

При заказе товаров соблюдайте условия, которые обеспечивают доставку без дополнительной платы. Помните о минимальной сумме заказа, которая может изменяться в зависимости от загруженности курьеров. Если вы хотите получить доставку утром (до 10.00), ваш заказ должен быть не менее 100 рублей. Вечером (после 20.00) минимальная сумма заказа должна составлять минимум 1000 рублей. Также помните, что при плохих погодных условиях (дождь, снег, гололед) минимальная сумма заказа может быть увеличена.

Как оплатить чек

Вы можете оплатить товары, которые вы заказали в Самокате во Владимире, с помощью дебетовой или кредитной карты, выданной любым банком России. Также есть возможность оплатить, используя бесконтактную систему «SberPay».
Вы также можете уменьшить сумму покупки, используя бонусы «СберСпасибо» и промокоды.

Варианты оформления заказа в Самокате

Оформить заказ в сервисе «Самокат» можно различными способами. Например, можно воспользоваться интернет-порталом или мобильным приложением. Давайте рассмотрим более подробно процедуру оформления заказа.

Оформление на сайте

После прохождения верификации, вы будете перенаправлены на главный экран сайта. Здесь вы найдете каталог товаров, разделенных по категориям (слева). Выбранные товары, которые вы добавите в корзину, будут отображаться справа.

Оформление заказа проходит по следующему алгоритму:

1) В специальном меню вы указываете адрес доставки.

2) Выбираете нужную категорию товаров из представленного списка.

3) Нажимаете на выбранный товар для более подробной информации.

4) Чтобы добавить товар в корзину, используйте красную панель с указанием цены и значком «+».

5) После проверки списка товаров в корзине, производите оплату заказа.

6) Подтверждаете оформление заказа.

Через приложение

В мобильном приложении оформление заказа осуществляется точно так же, как на сайте сервиса «Самокат». Пользователь выбирает нужную категорию, нажимает на интересующие его товары, которые автоматически добавляются в корзину. Затем пользователь указывает адрес доставки (возможно использование опции «Оставить у двери») и производит оплату заказа. После этого необходимо подтвердить приобретение.

Как связаться со службой поддержки

Для разрешения ситуаций, связанных с качеством услуги «Самокат», возможно воспользоваться службой «Горячая линия». Её номер — 8 (800) 505-00-15. Клиент не обязан сообщать личные данные специалисту, но для скорейшего решения вопроса необходимо предоставить данные о заказе и номер телефона, привязанный к аккаунту. График работы службы поддержки — с 8:00 до 23:00. В случае обращения в течение ночи, жалобу можно отправить на электронную почту support@samokat.ru.

Нюансы трудоустройства в Самокат во Владимире

Для того чтобы претендовать на должность курьера в службу доставки, необходимо заполнить анкету и отправить ее по электронной почте. Заявка будет рассмотрена менеджером в течение 24 часов, после чего соискателю будет сообщено о принятом решении. На эту позицию могут трудоустраиваться кандидаты, достигшие возраста 18 лет.

Претендент должен обладать таким набором навыков:

• коммуникабельность;
• исполнительность;
• умение ориентироваться на местности;
• ответственность;
• умение пользоваться навигатором;
• умение управлять велосипедом (средствами индивидуальной мобильности).
• Информация для начинающих курьеров: доступно обучение продолжительностью 2-4 часа. В течение одного часа работы на Самокате курьер зарабатывает от 180 до 220 рублей.
• Tакже в Самокате время от времени открываются вакансии сборщиков заказов. Кандидатам требуется достижение совершеннолетия, дисциплинированность, ответственность, умение работать с ПК и общительность. Сборщик заказов непосредственно собирает и маркирует заказы, а также контролирует качество продукции, которая будет доставлена потребителю. Процесс трудоустройства сборщиком заказов включает следующие этапы: отправка резюме на электронную почту, проведение онлайн-собеседования, стажировка и формирование квалификации. Зарплата специалиста составляет от 180 до 200 рублей в час.

FAQ