СберМаркет в Абакане

СберМаркет — это удобный сервис доставки продуктов на дом или в офис. Теперь нет необходимости тратить время на поездку до магазина, преодолевать пробки, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты. Вместо этого в Абакане сборщики заказов возьмут на себя заботу о свежих продуктах с прилавка ближайшего супермаркета, чтобы клиент получил все необходимое прямо на пороге.

Условия для заказа

В городе Абакане у покупателей есть возможность приобрести товары из таких сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош» и «Быстроном». Важно отметить, что в одном онлайн-заказе нельзя объединять товары из разных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно и без выходных.

Зона доставки в Абакане, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет обеспечивает доставку товаров из каталога в пределах географической зоны, охватываемой компанией. Для выяснения, из каких партнерских магазинов возможна доставка продуктов в определенном районе, вам необходимо ввести свой адрес на сайте или в приложении.
Время ожидания курьера зависит от расположения выбранного супермаркета. Заказы из магазинов, находящихся неподалеку, обычно доставляются за 20 минут. А в случае заказа из гипермаркета, приходится ждать курьера не менее 1 часа. Вы можете установить желаемое время прибытия курьера на этапе оформления заказа, а также узнать стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличное решение для тех, кто не желает ждать прихода курьера. Если воспользоваться этой услугой, то необходимо просто забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка будет бесплатной, основное условие — сумма товаров в корзине должна составлять не менее 500 рублей. Однако оформление самовывоза возможно только из гипермаркетов. Быстрая доставка подразумевает время прибытия в течение 20 минут. При этом, минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Способы оплаты

Как заказать в СберМаркете

Для того чтобы осуществить заказ, можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вы хотите узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже пошаговыми инструкциями.

Как заказать через приложение

Для этого необходимо загрузить официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет можно скачать на любой из официальных платформ, включая Google Play и App Store.

Дальнейшие инструкции по заказу еды на дом включают в себя:

1. Открыть установленное приложение на вашем смартфоне.



2. На стартовой странице нужно нажать на кнопку «Вход».



3. Чтобы получить доступ и зарегистрироваться, необходимо ввести номер мобильного телефона и нажать на кнопку «Продолжить».



• Получите проверочный код в SMS-сообщении, который будет автоматически введен в поле.
• Затем выберите адрес доставки, щелкнув по значку карандаша в верхнем правом углу. На карте укажите место доставки еды.
• На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем можно начать оформление онлайн-доставки.
• Перейдите на страницу «Корзина» и убедитесь, что содержимое заказа и его стоимость верны.
• Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



• На следующем шаге вам будет предложено указать удобное время доставки и условия замены товара, а также ввести свои контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
• Кроме того, здесь вы можете использовать промокод и воспользоваться своими бонусными баллами от СберСпасибо, если они у вас есть.
• Вам осталось только выбрать предпочтительный способ оплаты.



4. Для завершения необходимо нажать на кнопку «Оплатить» и средства будут автоматически списаны с вашего счета.



Как сделать заказ на сайте

Начнем с необходимости пройти процедуру регистрации на портале sbermarket.ru. Подробная инструкция, описывающая, как оформить доставку на этом сайте, включает следующие шаги:

1. На открывшейся главной странице найдите и нажмите на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу.



2. Введите Ваш контактный номер телефона в открывшуюся страницу приветствия. Также доступен вход через Сбер ID.



• После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» требуется ввести 6-значный код в соответствующее поле.
• Нажмите на надпись «Добавьте свой адрес» и выберите место доставки заказа на карте.
• Перейдите в каталог, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Продукты удобно разделены по категориям.
• Для добавления в корзину нажмите на значок «плюс» рядом с изображением товара.
• Когда все необходимое выбрано, перейдите к оформлению заказа. Затем откройте собранную корзину.



3. После этого рекомендуется проверить информацию о стоимости и перечень товаров. При условии их корректности, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ».
4. На последующей странице требуется указать точный адрес доставки и выбрать временной интервал, оставить комментарий для оператора сборки, определить варианты замены отсутствующего товара и ввести свой адрес электронной почты.
5. Далее необходимо выбрать предпочитаемый способ оплаты, добавив информацию о банковской карте.



• Если у вас есть промокод, его следует указать в специальном поле.
• После проверки всех деталей заказа, нужно нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопрос-ответ

Далее приведены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как получить работу в СберМаркет

Сервис доставки «СберМаркет» всегда ищет новых сотрудников. У нас есть вакансии для сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Перед началом работы они проходят специальное обучение.

Если вы заинтересованы в возможности трудоустройства, зайдите на наш официальный сайт и посетите раздел «Вакансии». Там вы найдете более подробную информацию о условиях работы и другие детали.