СберМаркет в Челябинске

СберМаркет – это удобный интернет-сервис, который обеспечивает доставку продуктов на дом или в офис. Теперь нет необходимости тратить время на поездку в магазин, стоять в пробках, отстаивать очереди и нести тяжелые сумки. Наши опытные сборщики заказов в Челябинске заботятся о том, чтобы клиенту были доставлены самые свежие продукты, которые можно найти в ближайшем супермаркете.

Условия для заказа

В Челябинске площадка Интернет-магазина позволяет клиентам заказывать товары из различных сетей розничной торговли, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Обратите внимание, что каждый заказ должен быть сформирован только из товаров одной сети. Прием заказов производится круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Зона доставки в Челябинске, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку товаров из каталога в границах зоны покрытия. Чтобы проверить, из каких партнерских магазинов привозятся продукты в конкретном районе, необходимо ввести свой адрес в приложении или на сайте.
Продолжительность ожидания курьера зависит от местоположения супермаркета. Из магазинов из дома заказы обычно привозят за 20 минут. А из гипермаркетов доставщика приходится дожидаться не менее 1 часа. Время прибытия курьера можно установить на этапе оформления заказа. Там же указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – отличный выбор для тех, кто не хочет тратить время на ожидание курьера. Если воспользоваться этой услугой, то остается только забрать готовый заказ из выбранного магазина. Сама сборка заказа абсолютно бесплатна, но есть одно важное условие – стоимость товаров в корзине должна быть не менее 500 рублей.

Оформить самовывоз можно только из гипермаркетов. Быстрая доставка подразумевает время прибытия в течение 20 минут. Минимальная сумма заказа при этом должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Для того чтобы оформить заказ впервые, необходимо положить товар на сумму 1000 рублей или выше в корзину. При последующих покупках сумма будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price, минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

На СберМаркете предусмотрены различные способы оплаты. Вы можете оплатить покупку онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить счет для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Чтобы разместить заказ, можно воспользоваться официальным сайтом или установить мобильное приложение. Если вы хотите узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется изучить следующие пошаговые инструкции.

Как заказать через приложение

Для этого необходимо скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на всех основных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее, чтобы заказать доставку еды на дом, следуйте приведенным ниже указаниям:

1. Запустите установленное приложение на своем смартфоне.



2. Для прохождения аутентификации следует нажать на кнопку «Войти» расположенную на приветственной странице.



3. Чтобы получить доступ к системе, необходимо указать номер мобильного телефона и пройти процесс авторизации или регистрации. После этого следует нажать на кнопку «Продолжить».



• Вам будет отправлено SMS-сообщение с уникальным проверочным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
• После этого необходимо указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте можно указать точное место, куда нужно доставить заказ.
• На вкладке «Главная» можно выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. После этого можно приступить к оформлению заказа с доставкой.
• Перейдите в раздел «Корзина» и рекомендуется проверить состав вашего заказа и его окончательную стоимость.
• Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующей странице вам будет предложено указать время доставки и условия замены товара, а также оставить контактные данные и комментарий для сотрудника.
5. Здесь вы также можете использовать промокод и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас есть.
6. Теперь вы должны выбрать предпочтительный способ оплаты.



7. В заключение, остается одно — нажать на кнопку «Оплатить» и средства будут списаны с баланса.



Как сделать заказ на сайте

Вначале требуется выполнить регистрацию на сайте sbermarket.ru. Шаг за шагом инструкция оформления доставки на портале состоит из следующих действий:

1. Открыть главную страницу и нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.



2. На экране, который называется «Добро пожаловать», укажите свой номер телефона. Есть также возможность войти с помощью Сбер ID.



1. После нажатия кнопки «Получить код в СМС» нужно вписать в отведенное поле 6-значную комбинацию.
2. Кликнуть на надпись «Добавьте свой адрес» и на карте выбрать, куда нужно доставить заказ.
3. Перейти в каталог и выбрать один из любимых магазинов. Продукты удобно разделены по категориям.
4. Чтобы добавить в корзину, нужно нажать на значок «плюс» рядом с изображением товара.
5. После выбора всех необходимых товаров нужно перейти к оформлению заказа и открыть собранную корзину.



3. Далее рекомендуется проверить цену и список товаров. Если все верно, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ».
4. На следующей странице требуется указать точный адрес и выбрать интервал доставки. Также можно оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующих товаров и ввести свой адрес электронной почты.
5. После этого нужно выбрать способ оплаты, добавив банковскую карту.



1. Если есть промокод, нужно ввести его в соответствующее поле.
2. После проверки всех деталей заказа, необходимо нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Ниже представлены ответы на часто задаваемые вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Трудоустройство в СберМаркете в Челябинске

СберМаркет постоянно расширяет свою команду и ищет новых сотрудников. У нас всегда открыты вакансии для сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров. Каждый сотрудник проходит обучение перед началом работы.

Если вас интересует работа у нас, вы можете посетить раздел «Вакансии» на нашем официальном сайте, где вы найдете подробную информацию о условиях работы и другую полезную информацию.