СберМаркет в Петрозаводске

Сервис СберМаркет предоставляет удобную услугу онлайн-доставки продуктов по домам и офисам. Теперь вам не нужно тратить время на пробки, стоять в очередях и таскать тяжелые пакеты. Вместо этого, наши сотрудники в Петрозаводске соберут для вас свежие продукты с прилавков ближайшего супермаркета и доставят их вам.

Условия для заказа

В Петрозаводске доступны для покупки товары из различных сетей, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно учитывать, что в один заказ в интернет-магазине запрещено добавлять товары из разных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно, без выходных и праздников.

Зона доставки в Петрозаводске, стоимость сборки и доставки

Сервис «СберМаркет» осуществляет доставку товаров из каталога в пределах зоны доставки. Для того чтобы узнать, из каких магазинов можно заказать продукты в вашем районе, необходимо указать свой адрес на сайте или в приложении. Время ожидания курьера зависит от местоположения выбранного супермаркета. Обычно заказы из магазинов, находящихся поблизости, привозят в течение 20 минут. Однако, если вы заказываете товары из гипермаркета, то придется подождать не менее часа. Вы можете выбрать удобное время прибытия курьера на этапе оформления заказа, а также узнать стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз является прекрасным решением для тех, кто не хочет ждать прибытия курьера. Если воспользоваться данной услугой, достаточно просто забрать заказ из выбранного супермаркета. Сборка осуществляется бесплатно, главное требование — сумма товаров в корзине должна составлять не менее 500 рублей.
Тем не менее, самовывоз доступен только из гипермаркетов. Быстрая доставка означает, что заказ прибудет в течение 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом оформлении заказа необходимо собрать товары на сумму от 1000 рублей. При последующих заказах сумма будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплата на СберМаркете может быть произведена несколькими способами. Вы можете оплатить покупку онлайн с помощью банковской карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от программы СберСпасибо или оплатить покупку по счету, если у вас есть бизнес-аккаунт.

Как заказать в СберМаркете

Чтобы оформить свой заказ, вы можете воспользоваться официальным сайтом или установить мобильное приложение. Если вам интересно, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем ознакомиться с пошаговыми инструкциями ниже.

Как оформить заказ через мобильное приложение

Для этого вам понадобится скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на всех основных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее, чтобы заказать еду на дом, вам потребуется:

1. Запустить установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Необходимо нажать на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Для авторизации или регистрации необходимо указать номер мобильного телефона. После этого нажмите кнопку «Продолжить».



1. Вы получите SMS с проверочным кодом, который автоматически введется в поле.
2. Затем нужно нажать на значок карандаша в правом верхнем углу, чтобы указать адрес доставки. На карте можно указать точное место для доставки еды.
3. На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем перейдите к оформлению доставки онлайн.
4. В разделе «Корзина» рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
5. Если всё правильно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



4. На последующей странице вам будет предложено выбрать удобное время для доставки и условия замены товара, указать свои контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Здесь также можно воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они у вас есть.
6. Теперь нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.



7. В конце остается только нажать на кнопку «Оплатить», чтобы средства будут учтены на счету.



Как сделать заказ на сайте

Вначале необходимо совершить регистрационный процесс на веб-сайте sbermarket.ru. Инструкция пошагово описывает процесс оформления доставки на сайте и включает в себя следующие шаги:

1. Открыть главную страницу и щелкнуть на кнопке «Войти», расположенной в правом верхнем углу.



8. Пожалуйста, введите ваш номер телефона в появившемся окне «Добро пожаловать». Кроме того, вы можете войти через Сбер ID.



• Чтобы получить код в СМС, нажмите на соответствующую кнопку, а затем введите шестизначную комбинацию в специальное поле.
• Чтобы добавить свой адрес, коснитесь надписи «Добавьте свой адрес» и на карте выберите место, куда нужно доставить заказ.
• Перейдите в каталог и выберите один из предпочитаемых магазинов. Продукты разделены на категории, чтобы упростить поиск.
• Чтобы добавить товар в корзину, щелкните значок «плюс» рядом с изображением товара.
• Когда все нужное будет выбрано, приступайте к оформлению заказа. Откройте собранную корзину.



9. Следующим шагом требуется проверить стоимость и перечень товаров. Если все верно, следует щелкнуть на кнопку «Оформить заказ».
10. На последующей странице необходимо указать точный адрес и интервал доставки, оставить комментарий для сотрудников, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой email.
11. Теперь необходимо выбрать способ оплаты, добавив банковскую карту.



1. Если у вас есть промокод, обязательно введите его в соответствующее поле.
2. После проверки всех деталей заказа, нужно нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Ниже приведены ответы на самые популярные вопросы, которые задают пользователи СберМаркета.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как найти работу в СберМаркете в Петрозаводске

Сервис доставки СберМаркет постоянно нуждается в новых сотрудниках. Если вы интересуетесь возможностью устроиться на работу, вам может понадобиться стать сборщиком заказов, пешим доставщиком или водителем-курьером. Каждый из этих работников проходит обучение перед выходом на работу.

Если вы заинтересованы в трудоустройстве, посетите раздел «Вакансии» на официальном сайте СберМаркета. Там вы сможете узнать больше о условиях работы и получить другую полезную информацию.