СберМаркет в Новороссийске

СберМаркет представляет собой удобный интернет-сервис, который позволяет заказывать продукты и получать их доставку как домой, так и в офис. Благодаря этому сервису больше не нужно тратить время и силы на преодоление пробок, стояние в очередях и переноску тяжелых пакетов. Сотрудники, занимающиеся сборкой заказов в Новороссийске, обеспечат доставку самых свежих продуктов с прилавков ближайшего супермаркета прямо к клиенту.

Условия для заказа

В городе Новороссийске есть возможность приобрести товары из различных магазинов, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Стоит отметить, что в рамках одного онлайн-заказа нельзя добавлять товары из разных супермаркетов. Заказы принимаются в любое время суток, без выходных.

Зона доставки в Новороссийске, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет обладает возможностью осуществлять доставку товаров из каталога на определенную территорию. Если вы хотите узнать, из каких магазинов доставляются продукты в вашем районе, достаточно указать свой адрес в приложении или на сайте.
Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета. Если ваш заказ приходит из магазина поблизости, то курьер доставит его за 20 минут. В случае гипермаркетов, время ожидания может составить не менее 1 часа. Вы можете выбрать время прибытия курьера на этапе оформления заказа, также там указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз: оптимальное решение для тех, кто не желает ожидать приезда курьера. Пользуясь такой услугой, нужно только забрать готовый заказ из выбранного супермаркета. Сборка заказа – бесплатная, главное – чтобы сумма товаров в корзине была не менее 500 рублей.
Однако самовывоз доступен только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает прибытие через 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Условия оформления заказа

При первом оформлении заказа необходимо добавить товары на сумму от 1000 рублей. В последующие разы стоимость заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, минимальная сумма заказа для сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и «Fix Price» составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

СберМаркет предоставляет несколько способов оплаты. Вы можете произвести платеж онлайн картой, воспользоваться системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или заплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Чтобы оформить заказ на покупку товаров, можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с нижеприведенной пошаговой инструкцией.

Как сделать заказ через приложение

Для этого вам потребуется загрузить официальное мобильное приложение на ваше мобильное устройство. СберМаркет доступен для скачивания на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store. Дальнейшие инструкции, как заказать продукты на дом, следующие:

1. Запустите установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Для начала я нажимаю на кнопку «Войти», расположенную на приветственной странице.



3. Для того чтобы пройти авторизацию или зарегистрироваться, необходимо указать номер мобильного телефона и нажать на кнопку «Продолжить».



1. Вам придет SMS-сообщение с уникальным проверочным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
2. Затем необходимо указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте можно выбрать точное место доставки еды.
3. На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. После этого можно приступить к оформлению заказа с доставкой через Интернет.
4. Перейдите в раздел «Корзина» и убедитесь, что состав заказа и его стоимость верные.
5. Если все правильно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующей странице вас попросят выбрать удобное время доставки и условия замены товара, а также внести контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Здесь также можно воспользоваться промокодом и бонусными баллами от СберСпасибо, если у вас есть таковые.
6. Теперь требуется выбрать оптимальный способ оплаты.



7. Чтобы произвести списание со счета, следует нажать на кнопку «Оплатить».



Как сделать заказ на сайте

В самом начале вам потребуется пройти процедуру регистрации на платформе sbermarket.ru. Далее, чтобы оформить доставку через этот сайт, следуйте пошаговой инструкции:

1. Откройте начальную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. В новом окне «Приветствие» введите свой номер телефона. Также, имеется возможность авторизоваться через Сбер ID.



3. После нажатия на кнопку «Получить уникальный код в СМС» необходимо ввести шестизначную комбинацию в специально предназначенное поле.
4. Кликнуть по надписи «Добавить местоположение», а затем выбрать на карте, куда будет доставлен заказ.
5. Перейти к каталогу, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Продукты удобно разделены по категориям.
6. Чтобы добавить товар в корзину, нужно нажать на символ «плюса» рядом с изображением товара.
7. После выбора всех необходимых товаров, перейти к оформлению заказа. Теперь следует открыть собранную корзину.



• Важно проверить все цены и список товаров. Если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
• На следующей странице необходимо указать точный адрес и интервал доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой адрес электронной почты.
• После этого нужно выбрать способ оплаты и добавить банковскую карту.



1. Если у вас есть промокод, не забудьте его ввести в соответствующем поле.
2. Проверьте все детали заказа и нажмите на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Далее представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей Службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркет в Новороссийске

Сервис доставки «СберМаркет» постоянно нуждается в новых сотрудниках. Работодатель приглашает сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров на работу. Предварительно они проходят обучение.

Если вас интересует вопрос о трудоустройстве, рекомендуем посетить раздел «Вакансии» на официальном интернет-портале. Там можно узнать больше о условиях работы и другой информации.