СберМаркет в Мурманске

СберМаркет — это удобная интернет-площадка предоставления сервиса доставки продукции для жильцов Мурманска и офисных сотрудников. С помощью СберМаркета не нужно ездить до магазина в пробках, стоять в очереди и нести тяжелые вещи. Сотрудники магазина в Мурманске заботятся о том, чтобы к клиенту будут доставлены только свежие продукты с прилавка магазина, находящегося ближайшим образом.

Условия для заказа

В городе Мурманске есть возможность приобрести товары из различных торговых сетей, включая «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно отметить, что в одном интернет-заказе нельзя сочетать товары из разных супермаркетов. Принимаем заказы круглосуточно, без выходных.

Зона доставки в Мурманске, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет осуществляет доставку товаров из ассортимента в пределах охвата зоны. Чтобы узнать, из каких магазинов региона привозятся продукты, необходимо указать свой адрес на сайте или в мобильном приложении. Точное время ожидания доставки зависит от расположения выбранного супермаркета. Заказы из магазинов в шаговой доступности обычно доставляют за 20 минут. Однако, при заказе из гипермаркетов приходится ожидать курьера не менее 1 часа. Время прибытия доставки можно выбрать на этапе оформления заказа, а также указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – идеальный способ для тех, кто не желает ожидать прихода курьера. Воспользовавшись данной услугой, необходимо только забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка осуществляется бесплатно, основным условием является наличие товаров в корзине на сумму от 500 рублей. Оформить самовывоз возможно лишь из гипермаркетов. Быстрая доставка предусматривает прибытие через 20 минут после заказа. При этом минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Для первого заказа важно добавить товары на сумму не менее 1000 рублей. В дальнейшем стоимость заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Минимальная сумма для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Оплатить покупку на СберМаркете можно различными способами. Возможно оплатить онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы СберСпасибо или оплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для размещения заказа доступны несколько вариантов: официальный веб-сайт и мобильное приложение. Если вы хотите узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже подробными инструкциями.

Как сделать заказ через мобильное приложение

Для этого необходимо скачать официальное приложение СберМаркет на свое мобильное устройство. Приложение можно загрузить с официальных платформ, таких как Google Play и App Store.

Процесс размещения заказа через приложение включает следующие шаги:

1. Откройте скачанное приложение на вашем смартфоне.



2. Кликнуть на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Для авторизации или регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона. Затем щелкните на кнопку «Продолжить».



1. Вам будет отправлено SMS-сообщение с проверочным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
2. Затем вы можете указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. Вы можете отметить место, куда необходимо доставить еду, на карте.
3. На вкладке «Главное» вы можете выбрать нужные вам товары и добавить их в корзину. После этого вы можете приступить к оформлению онлайн-заказа.
4. Перейдя в раздел «Корзина», рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
5. Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующей странице вам будет предложено выбрать удобное время для доставки и указать условия замены товара. Также необходимо будет указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Здесь же вы сможете ввести промокод и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они у вас есть.
6. Теперь вам нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.



7. В конце остается только нажать на кнопку «Платить», чтобы средства будут списаны с вашего счета.



Как сделать заказ на сайте

1. Для начала необходимо зарегистрироваться на онлайн-портале sbermarket.ru. Для этого следует следовать простой процедуре регистрации, указывая все необходимые данные.
2. После успешной регистрации на портале, вам будет доступна возможность оформить доставку продуктов. Чтобы начать процесс оформления доставки, откройте сайт sbermarket.ru и кликните на кнопку «Войти», которая находится в верхнем правом углу страницы.



8. В представленном окне «Добро пожаловать» нужно указать свой мобильный номер телефона. Дополнительно, у вас есть возможность авторизоваться через Сбер ID.


<ниша бытовой техники, домашних товаров >:

<Перейти> вот <7ой> день. <вращение> на «добавление своего почтового штриха» и <или> в <выбранной> на карте местности, <где нужно доставить> заявку.

<Переключиться> в <режим> <каталога>, выбрав магазин из предложенных вариантов. <Вам> потребуется просмотреть и <вывести> в <корзину> продукты по <категориям>.

<минут> <клик> на значке «+» на <картинке> товара.

<Когда вся необходимая> будут выбраны, перейдите к оформлению заказа. Не забудьте открыть <заполненную> корзину.




9. Дополнительно рекомендуется убедиться в правильности цены и перечня товаров. Если информация верна, следует нажать на кнопку «Оформить заказ».


10. На следующей странице необходимо указать точный адрес доставки и выбрать удобное время, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены товара при отсутствии и ввести свой адрес электронной почты.


11. Теперь нужно выбрать способ оплаты и добавить данные банковской карточки.


1. Если в вашем распоряжении есть промокод, не забудьте его ввести в соответствующее поле.
2. После тщательной проверки всех деталей заказа, остается лишь нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопрос-ответ

Далее представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

12. Как устроиться на работу в СберМаркет в Мурманске

    Сервис доставки «СберМаркет» всегда ищет новых сотрудников. Работодатель нанимает сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров. Новые сотрудники проходят обучение перед началом работы.

    Если вы интересуетесь вопросом о трудоустройстве, вам следует посетить раздел «Вакансии» на официальном интернет-портале. Там вы сможете узнать подробности о условиях работы и другую информацию.