СберМаркет в Красноярске

СберМаркет предлагает удобный онлайн-сервис, позволяющий получать доставку продуктов прямо на дом или в офис. Теперь нет необходимости напрягаться и тратить время на поездку в магазин через пробки, стояние в очередях и неудобную переноску тяжелых пакетов. Наша команда сборщиков заказов в Красноярске сделает все возможное, чтобы клиенты получили свежайшие продукты с ближайших супермаркетов.

Условия для заказа

В Красноярске покупатели имеют возможность приобрести товары в таких сетях, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и других. Следует отметить, что заказы, оформленные онлайн, должны содержать продукты только из одного супермаркета. Заказы принимаются круглосуточно, без выходных.

Зона доставки в Красноярске, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет осуществляет доставку товаров из своего ассортимента в рамках своей зоны обслуживания. Чтобы узнать, из каких магазинов можно заказывать продукты по определенному адресу, необходимо ввести свои данные в специальное приложение или на сайт.
Время ожидания курьера зависит от расположения магазина. Заказы из ближайших точек доставки обычно доставляются за 20 минут, в то время как доставка из удаленных гипермаркетов может занять не менее 1 часа. Вы можете выбрать удобное время прибытия курьера во время оформления заказа, а также ознакомиться со стоимостью доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – отличное решение для тех, кто не хочет ожидать прихода курьера. Если воспользоваться такой опцией, то остается забрать подобранный заказ из выбранного супермаркета. Собирать товары абсолютно бесплатно, главное — чтобы сумма товаров в корзине составляла не менее 500 рублей. Однако эту опцию можно оформить только из гипермаркетов. Быстрая доставка предусматривает время приезда от 20 минут. Минимальная сумма заказа в этом случае должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При оформлении заказа впервые необходимо положить товары на сумму не менее 1000 рублей в корзину. В следующий раз стоимость заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

На СберМаркете доступны несколько способов оплаты. Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить счет для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для того чтобы оформить заказ, есть два варианта: можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, вам рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже подробными инструкциями.

Как сделать заказ через мобильное приложение

Для этого нужно скачать и установить официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

Дальнейшие шаги, чтобы сделать заказ еды на дом, включают в себя:

1. Запустите установленное приложение на своем смартфоне.



2. Для доступа к личному кабинету нужно нажать на кнопку «Войти» на первой странице.



3. Необходимо ввести номер мобильного телефона, чтобы авторизоваться или зарегистрироваться. Затем нажмите кнопку «Продолжить».



• Ожидайте получения SMS-сообщения с проверочным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
• Затем, нажмите на значок карандаша в правом верхнем углу, чтобы указать адрес доставки. На карте можно отметить точку, куда необходимо доставить еду.
• На вкладке «Главное» вы можете выбрать все необходимые товары и добавить их в корзину. Затем приступите к оформлению заказа с доставкой онлайн.
• Перейдите в раздел «Корзина» и убедитесь, что состав заказа и его стоимость правильные.
• Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».


< li >На следующей странице вам будет предложено выбрать время доставки и условия замены товара, а также указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.< /li >< br >
< li >Здесь также можно использовать промокод и бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас есть таковые.< /li >< br >
< li >Теперь вам нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.< /li >


4. В конце остается только воспользоваться кнопкой «Оплатить», чтобы произошло списание денежных средств с аккаунта.



Как сделать заказ на сайте

1. Для начала необходимо зарегистрироваться на портале sbermarket.ru. Процедура регистрации проста и быстра — достаточно следовать указаниям на сайте.
2. После успешной регистрации, откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в верхнем правом углу.



5. На экране с приветствием нужно указать свой номер телефона. Кроме этого, есть возможность авторизоваться через Сбер ID.



• Чтобы получить код в СМС, нужно нажать на соответствующую кнопку и вписать шестизначную комбинацию в отведенное поле.
• Для добавления своего адреса нужно коснуться надписи «Добавьте свой адрес» и выбрать на карте точку, куда хотите получить заказ.
• Чтобы перейти к каталогу, выберите любимый магазин. Все товары разделены по категориям для вашего удобства.
• Чтобы добавить товары в корзину, нажмите на значок «плюс» рядом с изображением товара.
• Когда вы выбрали все, что вам нужно, перейдите к оформлению заказа. Сейчас откройте корзину с выбранными товарами.



6. После этого следует осуществить проверку цены и списка товаров. Если все верно, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ».
7. На следующей странице требуется указать точный адрес доставки, выбрать интервал времени для доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующих товаров и ввести свой электронный адрес.
8. Сейчас необходимо выбрать способ оплаты, добавив данные своей банковской карты.



1. Если у вас есть промокод, не забудьте ввести его в специальное поле.
2. Когда вы проверили все детали заказа, просто нажмите на зеленую кнопку «Оплатить».

Часто задаваемые вопросы

Здесь представлены ответы на самые популярные вопросы, которые задают пользователи службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

9. Как сделать карьеру в СберМаркете в Красноярске

   Сервис доставки СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Если вы хотите работать сборщиком заказов, пешим доставщиком или водителем-курьером, то вам необходимо пройти обучение.

   Если вас интересует вопрос трудоустройства, то вы можете ознакомиться с разделом «Вакансии» на официальном сайте. Там вы сможете получить более подробную информацию о условиях работы и других важных деталях.