СберМаркет в Новосибирске

СберМаркет – это удобная интернет-служба по доставке продуктов на дом или в офис. Благодаря ей больше не нужно преодолевать пробки, стоять в очередях и таскать тяжелые пакеты. Сотрудники-собиратели заказов в городе Новосибирск заботятся о том, чтобы клиенту доставлялись самые свежие продукты с прилавков ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Новосибирске покупатели могут приобрести товары из известных супермаркетов, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и других. Важно отметить, что нельзя добавлять продукты из разных сетей в один заказ в Интернет-магазине. Заказы принимаются круглосуточно, без выходных.

Зона доставки в Новосибирске, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку товаров из каталога в пределах покрытия зоны. Чтобы узнать, из каких магазинов можно заказать продукты в вашем районе, просто введите свой адрес на нашем сайте или в приложении. Время ожидания курьера зависит от местонахождения магазина. Обычно заказы из ближайших магазинов доставляются за 20 минут, но из гипермаркетов может потребоваться не менее 1 часа. Вы можете выбрать удобное время доставки на этапе оформления заказа, а стоимость доставки указана там же.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличное решение для людей, которые не хотят ждать курьера. Если воспользоваться этой услугой, вам просто нужно забрать готовый заказ из выбранного супермаркета. Сборка заказа бесплатная, но важное условие — сумма товаров в корзине должна быть не менее 500 рублей.

Однако самовывоз возможен только из гипермаркетов. Быстрая доставка означает, что ваш заказ прибудет за 20 минут. Минимальная сумма заказа для этого должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При размещении первого заказа необходимо заполнить корзину на сумму 1000 рублей и выше. В следующий раз сумма заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная стоимость заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

СберМаркет предлагает несколько способов оплаты. Вы можете оплатить онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для оформления заказа у вас есть два варианта: использовать официальный сайт или установить мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, мы рекомендуем ознакомиться с пошаговыми инструкциями, описанными ниже.

Как оформить заказ через мобильное приложение

Для этого вам потребуется загрузить наше приложение на ваше мобильное устройство. СберМаркет доступен для скачивания на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

Ниже приведены дальнейшие шаги по заказу еды на дом:

1. Запустите установленное приложение на вашем смартфоне.

…

• Проверочный код будет отправлен в SMS-сообщении и автоматически введен в поле.
• Для указания адреса доставки необходимо нажать на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте можно выбрать место, куда требуется доставить еду.
• На вкладке «Главное» вы сможете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем можно перейти к оформлению онлайн доставки.
• В разделе «Корзина» рекомендуется проверить содержимое заказа и его стоимость.
• Если вы все проверили и все корректно, нажмите зеленую кнопку «Оформить».

• На следующей странице вам предложат выбрать время доставки и условия замены товара, указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
• Здесь же вы можете воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они у вас есть.
• Теперь осталось выбрать удобный способ оплаты.

Как сделать заказ на сайте

В самом начале потребуется выполнить процедуру регистрации на интернет-портале sbermarket.ru. Шаг за шагом указано, как оформить заказ на данном веб-сайте и включает в себя следующие шаги:

1. Активировать главную страницу и, в правом верхнем углу, нажать на кнопку «Вход».



2. При открытии нового окна следует указать свой номер телефона в поле «Добро пожаловать». Кроме этого, есть возможность авторизоваться через Сбер ID.



1. Для получения кода в СМС следует нажать на соответствующую кнопку и ввести шестизначную комбинацию в предназначенное поле.
2. Чтобы добавить свой адрес, нужно нажать на надпись и выбрать место доставки заказа на карте.
3. Для перехода к каталогу, необходимо выбрать один из любимых магазинов. Продукты удобно разделены по категориям.
4. Чтобы добавить товар в корзину, нужно нажать на значок плюс рядом с изображением товара.
5. После выбора всех необходимых товаров следует оформить заказ. Для этого нужно открыть корзину с выбранными товарами.



• После этого необходимо осуществить проверку стоимости и перечень товаров. Если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
• На следующей странице следует указать точный адрес и время доставки, оставить комментарий для собирающего, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой e-mail.
• Далее нужно выбрать метод оплаты, добавив банковскую карту.



1. При наличии промокода следует его указать в специальном поле.
2. После проверки всех деталей заказа остается щелкнуть по зеленой кнопке «Оплатить».

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены ответы на некоторые из наиболее распространенных вопросов, которые задают пользователи, пользующиеся услугами доставки от СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как поступить на работу в СберМаркет в Новосибирске

Доставка «СберМаркет» постоянно нуждается в новых сотрудниках. Наниматель приглашает на работу экспедиторов, пеших курьеров и авто-курьеров. Все потенциальные сотрудники также пройдут подготовку.

Если вас интересует работа в СберМаркете, вам следует зайти на раздел «Вакансии» на официальном интернет-портале. Там вы можете узнать больше о рабочих условиях и другой информации.