СберМаркет в Петропавловске-Камчатском

СберМаркет предоставляет удобный интернет-сервис для доставки продуктов напрямую в дом или офис. Больше не нужно тратить время на поездку в магазин через пробки, стоять в очереди и несгибаемые пакеты. В Петропавловске-Камчатском команда сборщиков заказов с легкостью найдет для вас самые свежие продукты из ближайшего супермаркета и доставит их до вас.

Условия для заказа

В городе Петропавловск-Камчатский жители имеют возможность покупать различные товары из таких известных сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Стоит отметить, что нельзя сделать один заказ онлайн, включающий товары из нескольких супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно и без выходных.

Зона доставки в Петропавловске-Камчатском, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку ассортимента из своего каталога в пределах своей зоны доставки. Чтобы узнать, из каких партнеров мы привозим продукты в вашем районе, вам нужно ввести свой адрес в нашем приложении или на сайте. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета. Заказы из магазинов поблизости доставляются в течение 20 минут. Однако, если вы заказываете из гипермаркета, то вам придется подождать не менее 1 часа. Вы можете выбрать удобное время доставки на этапе оформления заказа, где также указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз – отличное решение для тех, кто не хочет ждать приезда курьера. Если воспользоваться этой услугой, то остается только забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка предоставляется бесплатно, главное условие – сумма товаров в корзине должна быть не менее 500 рублей. Однако оформить самовывоз можно только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает время прибытия от 20 минут. Минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

В момент размещения заказа впервые требуется заполнить корзину на сумму не менее 1000 рублей. В последующие разы, сумма заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Так, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и «Фикс Прайс» минимальная стоимость составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Оплатить заказ на СберМаркете можно несколькими способами. В частности, можно оплатить онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо, или оплатить счет для бизнес-клиентов.

Как заказать в СберМаркете

Для оформления заказа доступны два варианта: воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с инструкциями ниже.

Как заказать через мобильное приложение

Чтобы сделать заказ через приложение, необходимо скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет можно скачать на таких платформах, как Google Play и App Store.

Далее следуйте инструкциям по заказу еды на дом:

1. Запустите уже установленное приложение на своем смартфоне.



2. Для входа на приветственную страницу следует нажать на кнопку «Вход».



3. Для авторизации или регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона. После этого следует нажать кнопку «Продолжить».



4. Вы получите SMS-сообщение с уникальным проверочным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
5. Затем вам нужно будет указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте вы сможете отметить точное место, куда вы хотите получить доставку еды.
6. На вкладке «Главное» вы сможете выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. После этого вы сможете приступить к оформлению заказа с онлайн-доставкой.
7. Когда вы перейдете в раздел «Корзина», рекомендуется проверить состав вашего заказа и его общую стоимость.
8. Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



9. На следующей странице Вам будет предложено выбрать удобное время для доставки, а также ознакомиться с условиями замены товара. Также не забудьте указать свои контактные данные и оставить комментарий для нашего сотрудника.
10. На этой же странице Вы можете воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если у Вас таковые имеются.
11. И не забудьте выбрать наиболее удобный способ оплаты.



12. Остается только нажать на кнопку «Оплатить», чтобы произошло списание средств со счета.

Как сделать заказ на сайте

Во-первых, необходимо зарегистрироваться на сайте sbermarket.ru. Подробная инструкция о том, как заказать доставку на данном портале, состоит из следующих шагов:

1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», расположенную в верхнем правом углу.



2. При всплывающем окне приветствия, необходимо указать свое контактное телефонный номер. Возможно также выполнить вход, используя Сбер ID.



• Следует ввести 6-значный код в поле после нажатия на кнопку «Получить код в СМС».
• Нужно тапнуть на надпись «Добавьте свой адрес» и на карте выбрать место для доставки заказа.
• Чтобы перейти к каталогу, выберите один из вашего любимого магазина. Продукты разделены по категориям для вашего удобства.
• Чтобы добавить товар в корзину, щелкните на значок «плюс» рядом с изображением товара.
• Когда вы выберете все необходимое, перейдите к оформлению заказа. Сейчас откройте вашу корзину.



3. После этого следует проверить информацию о цене и перечень товаров. Если все верно, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ».
4. На следующей странице требуется указать точный адрес и выбрать промежуток для доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой адрес электронной почты.
5. Теперь необходимо выбрать способ оплаты и добавить банковскую карту.



• Если у вас есть промокод, не забудьте его ввести в специальное поле.
• После проверки всех деталей заказа, просто нажмите на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопрос и ответ

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы от пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как найти работу в СберМаркет в Петропавловске-Камчатском?

СберМаркет постоянно ищет новых сотрудников. Они ищут сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Вначале они проходят обучение.

Если вас интересует вопрос о трудоустройстве, вы можете посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы можете узнать больше о условиях работы и другой информации.