СберМаркет в Прокопьевске

СберМаркет – это удобный онлайн-сервис, который предоставляет возможность доставки продуктов на дом или в офис. Благодаря этому сервису уже не нужно тратить время на пробки, стоять в очередях и таскать тяжелые пакеты из магазина. В Прокопьевске наши сборщики заказов заботятся о том, чтобы клиенты получили самые свежие продукты с прилавков ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Прокопьевске покупатели имеют возможность приобрести товары из таких розничных сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и прочие. Стоит отметить, что нельзя объединять продукты из разных супермаркетов в одном интернет-заказе. Заказы принимаются без выходных и круглосуточно.

Зона доставки в Прокопьевске, стоимость сборки и доставки

Сервис СберМаркет осуществляет доставку товаров из своего каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы узнать, из каких партнерских магазинов возможна доставка продуктов в определенном районе, необходимо указать свой адрес в приложении или на сайте. Время ожидания курьера зависит от расположения выбранного супермаркета. В случае заказа из магазинов поблизости, доставка обычно занимает около 20 минут. А если выбран гипермаркет, то придется подождать не менее 1 часа. Установить желаемое время прибытия курьера можно на этапе оформления заказа. Там же указана стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличный вариант для тех, кому не хочется ждать курьера. Если воспользоваться этой услугой, достаточно просто забрать заказ из выбранного супермаркета. Сборка заказа бесплатная, главное — чтобы товары в корзине были на сумму от 500 рублей.
Оформить самовывоз можно только из гипермаркетов. Быстрая доставка занимает примерно 20 минут. Минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

При первом размещении заказа требуется заполнить корзину на сумму не менее 1000 рублей. В последующих случаях сумма будет зависеть от партнерского магазина. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная стоимость составляет 300 рублей.

Как можно оплатить

Оплатить на СберМаркете можно несколькими способами. Вам предлагается возможность оплатить онлайн картой, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Чтобы оформить заказ, можно воспользоваться официальным сайтом или установить мобильное приложение. Если вы хотите узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже шагами.

Как сделать заказ через приложение

Для этого нужно скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее следуйте инструкциям, чтобы заказать еду на дом:

1. Откройте приложение, установленное на вашем смартфоне.



2. Кликните на кнопку «Войти» на стартовой странице.



3. Для авторизации или регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона. После этого необходимо нажать на кнопку «Продолжить».



1. Вам будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения, который автоматически будет введен в соответствующее поле.
2. Затем следует указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в верхнем правом углу. На карте можно выбрать место, куда требуется доставить еду.
3. На вкладке «Главное» вы можете выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем приступите к оформлению онлайн-доставки.
4. Перейдите в раздел «Корзина» и рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
5. Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



• На следующей странице будет предложено выбрать время доставки и условия замены товара, указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
• Также здесь можно воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они у вас есть.
• Теперь необходимо выбрать предпочтительный способ оплаты.



4. В конце остается нажать на кнопку «Оплатить», чтобы средства будут сняты со счета.



Как сделать заказ на сайте

В начале необходимо пройти процедуру регистрации на портале sbermarket.ru. Подробная инструкция о том, как заказать доставку на сайте, состоит из следующих шагов:

1. Открыть главную страницу и нажать на кнопку «Вход» в верхнем правом углу.



2. После открытия окна приветствия введите свой номер телефона. Кроме того, есть опция входа через Сбер ID.



• После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» необходимо ввести шестизначную комбинацию в отведенное поле.
• Нажмите на надпись «Добавьте свой адрес» и выберите место доставки на карте.
• Перейдите в каталог и выберите один из ваших любимых магазинов. Продукты удобно разделены по категориям.
• Для добавления товара в корзину нажмите символ «+» рядом с его изображением.
• Когда вы выбрали все необходимое, перейдите к оформлению заказа. Теперь откройте свою собранную корзину.



3. Далее рекомендуется проверить цены и список товаров. Если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
4. На следующей странице требуется указать точный адрес и выбрать интервал доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать альтернативные варианты для отсутствующего товара и ввести свой адрес электронной почты.
5. Теперь стоит выбрать способ оплаты, добавив банковскую карту.



1. Если у вас есть промо-код, вы можете ввести его в соответствующее поле.
2. После того как вы проверили все детали заказа, вам нужно нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

6. Ответы на часто задаваемые вопросы

7. До сколько можно сделать заказ?

   Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

   Когда привезут заказ?

   Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

   Когда списывают деньги за заказ?

   Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

   Можно ли заказать с кэшбеком?

   Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

   Как добавить новую карту для оплаты?

   Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

   Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

   Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

   Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

   Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

   Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

   На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

   Могут ли юридические лица оформлять заказы?

   Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

8. Как получить работу в СберМаркет в Прокопьевске

9. СберМаркет всегда ищет новых сотрудников. Компания приглашает сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров на работу. Предварительно они проходят обучение.
10. Если вы заинтересованы в получении работы, вы можете посетить раздел «Вакансии» на официальном интернет-портале. Там вы сможете узнать подробности о условиях работы и другую информацию.