СберМаркет в Тобольске

СберМаркет предоставляет удобную услугу онлайн-доставки продуктов на дом или в офис. Теперь нет необходимости стоять в пробках и таскать тяжелые пакеты из магазина. В Тобольске сборщики заказов гарантируют доставку самых свежих продуктов с прилавков ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В городе Тобольске имеется возможность приобрести товары из таких торговых сетей, как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Важно подчеркнуть, что в один заказ через интернет не разрешается добавлять товары из разных супермаркетов. Заявки на покупку принимаются без ограничений по времени и выходным дням.

Зона доставки в Тобольске, стоимость сборки и доставки

Сервис SberMarket осуществляет доставку товаров из своего каталога в пределах зоны доставки. Чтобы узнать, из каких партнерских магазинов возможна доставка продуктов в вашем районе, необходимо указать свой адрес на сайте или в мобильном приложении.
Время ожидания курьера зависит от местоположения выбранного супермаркета. Если вы заказываете продукты из магазинов поблизости, то курьер доставит их вам уже через 20 минут. Однако, при заказе из гипермаркетов придется подождать как минимум 1 час. Вы также можете выбрать удобное время прибытия курьера на этапе оформления заказа, а также узнать стоимость доставки из конкретного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличное решение для тех, кто не желает ожидать прибытия курьера. При использовании данной услуги необходимо только забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Стоит отметить, что сборка заказа производится безвозмездно, но требуется, чтобы товары в корзине составляли минимальную сумму в 500 рублей.
Однако самовывоз возможен только из гипермаркетов.
Оперативная доставка предполагает время прибытия от 20 минут, а минимальная сумма заказа при этом не может быть ниже 300 рублей.

Минимальная сумма

Для первого оформления заказа необходимо положить в корзину товары на сумму 1000 рублей или больше. В будущем стоимость заказа будет зависеть от партнера-магазина. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Вы можете оплатить заказ на СберМаркете различными способами. У вас есть возможность оплатить онлайн картой, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы СберСпасибо или оплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для того чтобы оформить свой заказ, можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение на свое устройство. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, следует ознакомиться с детальными инструкциями, описанными ниже.

Как оформить заказ через мобильное приложение

Для этого необходимо скачать и установить официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для скачивания на всех официальных платформах, таких как Google Play и App Store.

Дальнейшие шаги по оформлению заказа следующие:

1. Запустите установленное приложение на своем смартфоне.



2. Чтобы войти на приветствующую страницу, щелкните по кнопке «Вход».



3. Для авторизации или регистрации введите номер вашего мобильного телефона. После этого нажмите на кнопку «Продолжить».



1. Вам будет отправлено SMS-сообщение с уникальным проверочным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
2. После этого необходимо указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. На карте можно отметить точное место, куда нужно доставить еду.
3. На закладке «Главное» вы сможете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. После этого можно приступить к оформлению онлайн-заказа с доставкой на дом.
4. Перейдите в раздел «Корзина», чтобы проверить состав заказа и его стоимость.
5. Если все верно, щелкните на зеленой кнопке «Оформить» и ваш заказ будет обработан.



4. На следующей странице вас попросят выбрать время доставки и условия замены товара, а также предоставить контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Тут же вы можете использовать промокод и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас таковые имеются.
6. Сейчас нужно выбрать наиболее удобный способ оплаты.



7. Для окончательного совершения покупки нужно нажать на кнопку «Оплатить», чтобы деньги снялись с баланса.



Как сделать заказ на сайте

Для начала необходимо быть зарегистрированным на платформе sbermarket.ru. Подробная инструкция по заказу доставки на сайте состоит из следующих шагов:

1. Посетите главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. При отображении окна приветствия необходимо предоставить свои контактные данные, включая номер телефона. Также, имеется возможность войти через Сбер ID.



1. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» требуется ввести шестизначную комбинацию в отведенное поле.
2. Нажмите на надпись «Добавьте свой адрес» и выберите место на карте, куда вам необходимо доставить заказ.
3. Перейдите в каталог, выбрав один из ваших любимых магазинов. Все продукты разделены по категориям для вашего удобства.
4. Чтобы добавить товар в корзину, щелкните на значок «плюс» рядом с изображением товара.
5. Когда вы выберете все необходимое, перейдите к оформлению заказа. Теперь откройте вашу корзину.



3. Следующий шаг — проверить стоимость и перечень товаров. Если все верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».
4. На следующей странице вам необходимо указать точный адрес и временной интервал доставки, а также оставить комментарий для сотрудников, выбрать альтернативные варианты для отсутствующих товаров и ввести свой адрес электронной почты.
5. Далее вам нужно выбрать способ оплаты и привязать банковскую карту.



1. Если у вас есть промокод, вы можете указать его в специальном поле.
2. Проверив все детали заказа, остается нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Далее приведены ответы на часто задаваемые вопросы о доставке СберМаркета.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в СберМаркете в Тобольске

Сервису доставки СберМаркета постоянно требуются новые сотрудники. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пешеходов-доставщиков и водителей-курьеров. Эти сотрудники проходят предварительное обучение.

Если вы интересуетесь вопросом трудоустройства, вам следует посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы можете узнать больше о условиях работы и другой информации.