СберМаркет в Твери

Сервис СберМаркет предоставляет возможность заказывать продукты и получать их удобно — доставка производится непосредственно домой или в офис. Больше нет необходимости тратить время на дорогу до магазина, преодолевая пробки, стоять в очередях и нести тяжелые покупки. В Твери опытные сборщики заказов заботятся о том, чтобы клиенты получали самые свежие продукты с прилавков ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В городе Тверь есть возможность приобрести товары из известных сетевых магазинов: «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и других. Стоит отметить, что не разрешается смешивать товары из разных супермаркетов в одном онлайн-заказе. Заказы принимаются постоянно, без перерывов и выходных.

Зона доставки в Твери, стоимость сборки и доставки

Компания «СберМаркет» осуществляет доставку товаров из своего каталога в пределах зоны своего покрытия. Для того чтобы узнать из каких магазинов в вашем районе можно заказать продукты, вам необходимо ввести свой адрес на специальной странице нашего сайта или в приложении. Время ожидания курьера зависит от того, где находится магазин. Если вы заказываете товары из обычного супермаркета, то курьер прибудет по указанному вами адресу примерно через 20 минут. А если вы выбираете гипермаркет, то придется подождать не менее 1 часа. Вы можете установить желаемое время прибытия курьера на этапе оформления заказа. Там же вы увидите стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — идеальный вариант для тех, кто не хочет ждать приезда курьера. Если воспользоваться такой опцией, то вам останется только забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. При этом, сборка будет осуществляться бесплатно, но для этого необходимо, чтобы сумма товаров в корзине составляла не менее 500 рублей. Однако самовывоз можно оформить только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает время прибытия в течение 20 минут. При этом, минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Условия оформления заказа

При первом оформлении заказа необходимо, чтобы сумма в корзине составляла не менее 1000 рублей. В следующий раз сумма заказа будет зависеть от того, в каком магазине-партнере вы делаете покупку. Минимальная стоимость заказа составляет 300 рублей для магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price.

Варианты оплаты

Оплатить покупки на СберМаркете можно разными способами: оплатить онлайн с помощью банковской карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от программы лояльности СберСпасибо или оплатить по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для осуществления заказа можно воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вы хотите узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется прочитать следующие пошаговые инструкции.

Как осуществить заказ через приложение

Для этого вам потребуется скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет можно загрузить на любую платформу, включая Google Play и App Store.
Инструкции по заказу еды на дом включают в себя:

1. Откройте установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Для начала используйте ссылку «Войти» на странице приветствия



3. Введите номер телефона для авторизации или регистрации. Затем нажмите «Продолжить».



1. После отправки SMS-сообщения, на ваш номер придет уникальный код, который будет автоматически введен в соответствующее поле на сайте.
2. После этого вам нужно будет указать адрес доставки, для этого просто кликните по значку карандаша в верхнем правом углу. Откроется карта, где вы сможете указать точное место, куда нужно доставить еду.
3. На вкладке «Главное» вы сможете выбрать все необходимые товары и добавить их в корзину. Когда вы закончите выбор, вы сможете приступить к оформлению онлайн-доставки.
4. Перейдите в раздел «Корзина», где вам будет рекомендовано проверить состав заказа и его стоимость.
5. Если все верно, просто кликните на зеленую кнопку «Оформить».



4. На следующей странице будут предложены вам выбрать удобное время для доставки, условия замены товара, а также указать ваши контактные данные и оставить комментарий для сотрудников.
5. Также здесь вы можете воспользоваться промокодом и использовать свои бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас есть такая возможность.
6. После этого вам нужно будет выбрать предпочтительный способ оплаты.



7. Чтобы совершить покупку, остается нажать на кнопку «Оплатить», чтобы списать средства со счета.



Как сделать заказ на сайте

В первую очередь необходимо пройти регистрацию на портале sbermarket.ru. Подробная информация о том, как оформить доставку на сайте, представлена следующим образом:

1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. Введите свой телефонный номер в появившемся окошке «Добро пожаловать». Также вы можете войти с помощью Сбер ID.



1. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС», необходимо ввести шестизначный код в соответствующее поле.
2. Каснувшись надписи «Укажите свой адрес», выберите место на карте, куда нужно доставить заказ.
3. Для доступа к каталогу выберите один из понравившихся магазинов. Продукты удобно разделены по категориям.
4. Чтобы добавить товар в корзину, просто нажмите на значок «плюс» рядом с его изображением.
5. Когда все необходимое выбрано, перейдите к оформлению заказа. Теперь откройте вашу скомпонованную корзину.



• Следующий этап — проверка цен и списка товаров. Если все верно, нужно нажать на кнопку «Сделать заказ».
• На последующей странице требуется указать точный адрес и интервал доставки, а также оставить комментарий для сборщика. Здесь также можно выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой e-mail.
• Далее необходимо выбрать способ оплаты и добавить банковскую карту.



1. Если у вас есть промокод, его можно ввести в специальное поле.
2. Когда все детали заказа проверены, остается кликнуть по зеленой кнопке «Оплатить».

Часто задаваемые вопросы

Представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, которые задают пользователи службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как получить работу в СберМаркете в городе Тверь

Сервис доставки «СберМаркет» постоянно набирает новых сотрудников. Работодатель приглашает собирателей заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Они получают предварительное обучение.

Если вы заинтересованы в трудоустройстве, посетите раздел «Вакансии» на официальном веб-портале. Там вы можете узнать подробности о условиях работы и другую информацию.