СберМаркет в Якутске

СберМаркет предлагает удобный онлайн-сервис доставки продуктов на дом или в офис. Теперь нет необходимости пробираться через пробки для похода в магазин, стоять в очередях и таскать тяжелые пакеты. В Якутске специалисты по сборке заказов заботятся о том, чтобы клиенты получали самые свежие продукты с прилавков ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В городе Якутск представлены различные сети магазинов, такие как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Стоит отметить, что в один заказ нельзя добавлять товары из разных супермаркетов. Заказы принимаются круглосуточно, без выходных дней и праздников.

Зона доставки в Якутске, стоимость сборки и доставки

СберМаркет предоставляет услуги доставки товаров из своего каталога в пределах зоны покрытия. Для того, чтобы узнать, из каких магазинов партнеров можно заказать продукты в определенном районе, необходимо указать свой адрес на сайте или в приложении. Время ожидания курьера зависит от расположения супермаркета. В среднем, заказы из магазинов, расположенных поблизости, доставляются в течение 20 минут. Однако, если вы заказываете товары из гипермаркета, то время ожидания может составить не менее 1 часа. Вы можете указать желаемое время прибытия курьера на этапе оформления заказа. Там же будет указана стоимость доставки из выбранного магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз является прекрасным вариантом для тех, кто не хочет ожидать прибытия курьера. Если вы воспользуетесь этой услугой, вам просто нужно будет забрать ваш заказ из выбранного вами супермаркета. Сборка заказа является бесплатной, но общая сумма товаров в вашей корзине должна составлять не менее 500 рублей.
Однако, самовывоз можно оформить только из гипермаркетов. Быстрая доставка предполагает, что ваш заказ прибудет в течение 20 минут. При этом, минимальная сумма заказа должна быть не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Для оформления первого заказа необходимо, чтобы сумма заполненной корзины была не менее 1000 рублей. В следующий раз, сумма заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для сетей магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и «Фикс Прайс» минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.

Варианты оплаты

Для оплаты покупок на СберМаркете доступны несколько способов. Вы можете оплатить покупки онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от программы СберСпасибо или оплатить счет для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для оформления заказа есть два варианта: воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с пошаговыми инструкциями, представленными ниже.

Как заказать через приложение

Для начала необходимо скачать специальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на всех официальных платформах, таких как Google Play и App Store.

После этого следуйте данной последовательности действий, чтобы оформить заказ доставки еды на дом:

1. Откройте установленное приложение на своем смартфоне.



2. Необходимо нажать на кнопку «Войти» на главной странице.



3. Для входа в систему или регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона. После этого, нажмите кнопку «Продолжить».



• После отправки SMS-сообщения вы получите проверочный код, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
• Затем, чтобы указать адрес доставки, кликните по значку карандаша, расположенному в правом верхнем углу. На карте вы сможете указать место, куда необходимо доставить еду.
• На вкладке «Главное» вы можете выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. Затем вы сможете приступить к оформлению онлайн-доставки.
• Перейдите в раздел «Корзина», чтобы проверить состав заказа и его стоимость.
• Если все верно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить», чтобы продолжить.



4. Следующий шаг — выбор удобного времени доставки и условий замены товара, а также предоставление контактной информации и комментария для сотрудника.
5. Здесь вы также можете применить промокод и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если у вас есть такая возможность.
6. Теперь вам нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.



7. Чтобы перевести деньги с вашего счета, воспользуйтесь кнопкой «Оплатить».



Как сделать заказ на сайте

В начале вам потребуется пройти регистрационную процедуру на веб-портале sbermarket.ru. Шаги по оформлению доставки на сайте приведены ниже:

1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в верхнем правом углу.



2. Во всплывающем окне «Добро пожаловать» необходимо ввести свой номер телефона. Кроме того, есть возможность войти через Сбер ID.



1. После нажатия на кнопку «Получить код в СМС» нужно ввести шестизначный код в специальное поле.
2. Нажмите на текст «Добавьте свой адрес» и на карте выберите место доставки заказа.
3. Перейдите в каталог и выберите один из предпочитаемых магазинов. Продукты разделены по категориям, чтобы было удобно.
4. Чтобы добавить товар в корзину, просто щелкните на значке «плюс» рядом с изображением товара.
5. Когда вы выбрали все необходимое, перейдите к оформлению заказа. Теперь откройте корзину с выбранными товарами.



3. Важно проверить все цены и перечень товаров на странице. Если данные правильные, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
4. На следующей странице требуется указать точный адрес и выбрать интервал доставки. Также можно оставить комментарий для сборщика, выбрать альтернативные товары и ввести свой электронный адрес.
5. Теперь необходимо выбрать способ оплаты и добавить банковскую карточку.



1. Если есть промокод, следует внести его в соответствующее поле.
2. После проверки всех деталей заказа, нужно нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Вопросы и ответы

Далее представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Как устроиться на работу в Якутске в СберМаркете

Сервису доставки СберМаркет постоянно требуются новые сотрудники. Работодатели приглашают на работу сборщиков заказов, пеших доставщиков и водителей-курьеров. Перед тем, как приступить к работе, сотрудники проходят обучение.

Если вы интересуетесь вопросом трудоустройства, вам следует посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте СберМаркета. Там вы сможете получить подробную информацию о условиях работы и другую полезную информацию.