СберМаркет в Тамбове

СберМаркет является удобным сервисом онлайн-доставки продуктов прямо к двери дома или офиса. Он избавляет от необходимости пробираться через пробки, стоять в очередях и нести тяжелые пакеты до магазина. В Тамбове наши сотрудники заботятся о том, чтобы клиентам доставлялись только самые свежие продукты с прилавков ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Тамбове покупатели имеют возможность приобрести товары из ряда сетевых магазинов, включая «Ленту», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и другие. Стоит отметить, что в один заказ в интернет-магазине нельзя добавлять товары из разных супермаркетов. Заказы принимаются без выходных и круглосуточно.

Зона доставки в Тамбове, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку товаров из каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы узнать, откуда именно привозятся продукты в вашем районе, вам потребуется указать свой адрес на сайте или в приложении.
Время ожидания курьера будет зависеть от местоположения выбранного супермаркета. Если вы заказываете из магазинов поблизости, то продукты доставят вам уже через 20 минут. В случае заказа из гипермаркетов, вам придется подождать не менее 1 часа. Вы можете указать желаемое время прибытия курьера на этапе оформления заказа. Кроме того, там же будет указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличное решение для тех, кто не хочет ожидать прибытия курьера. Чтобы воспользоваться данной услугой, просто необходимо забрать собранный заказ из выбранного супермаркета. Сборка заказа является бесплатной, но есть одно важное условие — сумма товаров в корзине должна быть не менее 500 рублей.
Однако возможность оформить самовывоз доступна только из гипермаркетов. Быстрая доставка предусматривает прибытие заказа через 20 минут. При этом минимальная сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Для совершения первого заказа нужно добавить товары на сумму не менее 1000 рублей в корзину. Однако в дальнейшем, сумма заказа будет зависеть от выбранного магазина-партнера. Например, для торговых сетей «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price минимальная стоимость заказа составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Оплатить заказ на СберМаркете можно несколькими способами. Вам предоставляется возможность оплатить покупку онлайн с помощью карты, воспользоваться платежной системой SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или произвести оплату по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Чтобы оформить заказ, вы можете воспользоваться официальным веб-сайтом или установить мобильное приложение. Если вам интересно узнать, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется прочитать следующие инструкции:

Как сделать заказ через приложение

Для этого вам потребуется скачать официальное приложение на свое мобильное устройство. СберМаркет доступен для загрузки на всех официальных платформах, таких как Google Play и App Store.

Дальнейшие указания по заказу еды на дом будут следующими:

1. Откройте установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Для того чтобы войти, необходимо нажать на кнопку «Вход» на стартовой странице.



3. Для осуществления авторизации или регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона. После этого следует нажать на кнопку «Продолжить».



1. Получите SMS-сообщение со специальным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
2. Затем, чтобы указать адрес доставки, просто щелкните значок карандаша в правом верхнем углу. На карте вы сможете указать точное место доставки еды.
3. На вкладке «Основное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. После этого можно приступить к оформлению онлайн-заказа.
4. Перейдите в раздел «Корзина» и рекомендуется проверить состав заказа и его стоимость.
5. Если все верно, просто нажмите зеленую кнопку «Оформить».



4. Далее будет предложено выбрать время доставки и условия замены товара, указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
5. Здесь же можно воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они есть.
6. Теперь нужно выбрать предпочтительный способ оплаты.



7. В конце остаётся лишь воспользоваться кнопкой «Оплатить», чтобы средства были сняты с аккаунта.



Как сделать заказ на сайте

Вначале необходимо пройти процесс регистрации на интернет-портале sbermarket.ru. Инструкция по оформлению доставки на этом сайте включает следующие этапы:

1. Откройте главную страницу и нажмите на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



2. В окне приветствия, которое появится, нужно ввести ваш номер телефона. Кроме того, у вас есть возможность войти через Сбер ID.


<раздел><заголовок>Получение кода в СМС
<пункт>После того как вы нажмете на кнопку «Получить код в СМС», вам нужно будет ввести 6-значную комбинацию в соответствующее поле.
<раздел><заголовок>Выбор адреса доставки
<пункт>Нажмите на надпись «Добавьте свой адрес» и на карте выберите место, куда вы хотите, чтобы ваш заказ привезли.
<раздел><заголовок>Просмотр каталога товаров
<пункт>Перейдите в каталог и выберите один из ваших любимых магазинов. Все продукты разделены по категориям, чтобы вам было удобнее искать.
<раздел><заголовок>Добавление товаров в корзину
<пункт>Чтобы добавить товар в корзину, просто нажмите на значок «плюс» рядом с изображением товара.
<раздел><заголовок>Оформление заказа
<пункт>Когда вы выберете все нужные вам товары, переходите к оформлению заказа. Теперь просто откройте свою корзину.


• Далее следует проверить цену и список товаров. Если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
• На следующей странице необходимо указать точный адрес доставки и выбрать время доставки, а также оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующего товара и ввести свой e-mail.
• Теперь нужно выбрать способ оплаты и добавить информацию о банковской карточке.



1. В случае наличия акционного кода, рекомендуется его ввести в специальное поле.
2. После проверки всех деталей заказа, необходимо нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

Ответы на вопросы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей СберМаркета.

До сколько можно сделать заказ?

Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

Когда привезут заказ?

Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

Когда списывают деньги за заказ?

Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

Можно ли заказать с кэшбеком?

Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

Как добавить новую карту для оплаты?

Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

Могут ли юридические лица оформлять заказы?

Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

Трудоустройство в СберМаркете в Тамбове

Сервис доставки СберМаркет постоянно нуждается в новых сотрудниках. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Перед тем как приступить к работе, они проходят обучение.

Если вы заинтересованы в возможности получить работу, вам следует посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы сможете узнать более подробную информацию о условиях работы и другую полезную информацию.