СберМаркет в Улан-Удэ

Сервис СберМаркет предоставляет возможность удобной доставки продуктов на дом или в офис. Больше не нужно тратить время на поездку через пробки до магазина, стоять в очередях и нести тяжелые покупки. В Улан-Удэ опытные сборщики заказов гарантируют своим клиентам свежие продукты из ближайшего супермаркета.

Условия для заказа

В Улан-Удэ жители имеют возможность приобрести товары в распространенных торговых сетях, таких как «Лента», «Магнит», «Магнит Косметик», Fix Price, METRO, «Рив Гош», «Быстроном» и других. Важно подчеркнуть, что нельзя добавлять продукты из разных супермаркетов в один онлайн-заказ. Заказы принимаются круглосуточно без выходных.

Зона доставки в Улан-Удэ, стоимость сборки и доставки

СберМаркет осуществляет доставку товаров из каталога в пределах зоны покрытия. Чтобы проверить, от каких магазинов именно привозятся продукты в определенном районе, необходимо указать свой адрес в приложении или на сайте. Продолжительность ожидания курьера зависит от расположения супермаркета. Товары из магазинов поблизости обычно доставляют за 20 минут. А вот из гипермаркетов доставка может занять не менее 1 часа. Время прибытия курьера можно выбрать при оформлении заказа. Там же указана стоимость доставки из магазина.

Быстрая доставка, самовывоз

Самовывоз — отличный вариант для тех, кто не желает ожидать курьера. Если воспользоваться этой услугой, вам просто нужно будет забрать ваш заказ из выбранного вами супермаркета. Самое лучшее — сборка заказа бесплатная, но товары в корзине должны составлять не менее 500 рублей. Однако, вы можете оформить самовывоз только из гипермаркетов. Быстрая доставка означает, что ваш заказ будет доставлен за 20 минут. Минимальная стоимость заказа при этом должна составлять не менее 300 рублей.

Минимальная сумма

Первый раз, когда вы оформляете заказ, вам нужно заполнить корзину на сумму не менее 1000 рублей. В следующий раз сумма будет зависеть от выбранного вами магазина-партнера. Так, минимальная сумма для сетей магазинов «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и Fix Price составляет 300 рублей.

Способы оплаты

Вы можете оплатить заказ на СберМаркете несколькими способами. Вы можете оплатить картой онлайн, используя платежную систему SberPay, использовать бонусы от СберСпасибо или оплатить заказ по счету для бизнеса.

Как заказать в СберМаркете

Для размещения заказа, вы можете воспользоваться официальным сайтом или установить мобильное приложение. Если вас интересует, как пользоваться СберМаркетом, рекомендуется ознакомиться с приведенными ниже пошаговыми инструкциями.

Как оформить заказ через мобильное приложение

Для этого нужно загрузить официальное приложение на ваше мобильное устройство. СберМаркет доступен для скачивания на всех официальных платформах, включая Google Play и App Store.

Далее, чтобы сделать заказ на дом, следуйте этим инструкциям:

1. Откройте установленное приложение на вашем смартфоне.



2. Чтобы войти, кликните на кнопку «Вход» на главной странице.



3. Для авторизации или регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона. После этого нажмите кнопку «Продолжить».



4. Вы получите SMS-сообщение с уникальным кодом, который будет автоматически введен в соответствующее поле.
5. После этого вам нужно указать адрес доставки, нажав на значок карандаша в правом верхнем углу. Вы можете указать место, куда следует доставить еду, на карте.
6. В разделе «Главное» вы можете выбрать нужные товары и добавить их в корзину. Затем можно приступить к оформлению онлайн-заказа.
7. Перейдите в раздел «Корзина» и проверьте состав заказа и его стоимость.
8. Если все правильно, нажмите на зеленую кнопку «Оформить».



• На следующей странице Вам будет предложено выбрать удобное время доставки и условия замены товара, а также указать контактные данные и оставить комментарий для сотрудника.
• Также здесь Вы можете воспользоваться промокодом и использовать бонусные баллы от СберСпасибо, если они у Вас есть.
• И наконец, Вам необходимо выбрать предпочтительный способ оплаты.



9. Для подтверждения оплаты остается лишь нажать на кнопку «Оплатить» и деньги будут списаны со счета.



Как сделать заказ на сайте

Прежде всего, необходимо зарегистрироваться на веб-сайте sbermarket.ru. Подробное руководство по заказу доставки на сайте включает в себя следующие шаги:

1. Откройте главную страницу и нажмите кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу.



10. Вам предложат ввести свой номер телефона в появившемся окне «Добро пожаловать». Также есть возможность авторизироваться с помощью Сбер ID.



• После нажатия на кнопку «Получить SMS-код» необходимо ввести в специальное поле 6-значный код.
• Нажать на надпись «Добавить свой адрес» и на карте выбрать место доставки заказа.
• Перейти в каталог, выбрав один из предпочитаемых магазинов. Продукты разделены на категории для удобства.
• Чтобы добавить товар в корзину, нужно нажать на значок «плюс» рядом с его изображением.
• Когда все необходимое будет выбрано, перейдите к оформлению заказа. Вам необходимо открыть собранную корзину.



11. Затем необходимо проверить стоимость и список товаров. Если все верно, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
12. На следующей странице вам нужно будет указать точный адрес и время доставки, оставить комментарий для сборщика, выбрать варианты замены отсутствующих товаров и ввести свой адрес электронной почты.
13. Теперь выберите способ оплаты, добавив банковскую карту.



1. Если у вас есть промокод, вы можете ввести его в специальное поле.
2. После проверки всех деталей заказа, вам нужно нажать на зеленую кнопку «Оплатить».

14. Вопросы и ответы

15. Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей службы доставки СберМаркет.
16. До сколько можно сделать заказ?

    Для этого нужно знать график работы доставщиков. Курьеры работают с 09:00 до 22:00. Если на сегодня свободных интервалов времени нет, система предложит заказать доставку на завтра.

    Когда привезут заказ?

    Интервал доставки можно определить на этапе оформления заказа. Время ожидания в среднем составляет 1-2 часа. Если супермаркет находится поблизости с адресом доставки, заказ могут привезти за 30 минут.

    Когда списывают деньги за заказ?

    Денежные средства будут списаны со счета клиента сразу, в момент подтверждения оплаты.

    Можно ли заказать с кэшбеком?

    Да, узнать подробнее о проводимых акциях можно в приложении своего банка. Например, Тинькофф позволяет получить кэшбэк 500 рублей на одну онлайн-покупку.

    Как добавить новую карту для оплаты?

    Банковскую карточку можно привязать в момент оформления заказа, раскрыв пункт «Способ оплаты». Здесь понадобится ввести реквизиты платежного инструмента.

    Как сделать отмену заказа или перенести его на другое время?

    Для внесения изменений в оформленный заказ потребуется обратиться в Службу Заботы о Клиентах, написав на электронный адрес hello@instamart.ru или позвонив по номеру 8(800)-222-11-00. Отменить доставку также можно через личный кабинет. При этом необходимо раскрыть блок «История заказов».

    Как узнать, есть ли определенный продукт в наличии?

    Проверить наличие интересующего товара можно, войдя в его карточку. Там будет отображаться, сколько единиц осталось на магазинной полке. Эта информация актуальна на момент формирования онлайн-заказа.

    Как понять, где в данный момент находится мой заказ?

    На каждом этапе оформления, сборки и доставки клиент будет проинформирован о статусе посредством SMS-сообщений и электронной почты. Кроме того, за полчаса до прибытия курьера пользователь узнает личные и контактные данные водителя, который привезет продукты.  За 15 минут до получения курьер пойдет с заказчиком на связь по телефону. Отследить статус текущего заказа можно в своем профиле.

    Могут ли юридические лица оформлять заказы?

    Да, служба доставки успешно сотрудничает с корпоративными клиентами. Поэтому можно заказывать в офис кофе, завтраки, снэки, канцелярские принадлежности и хозтовары.

17. Как получить работу в СберМаркете в городе Улан-Удэ

18. Сервис доставки «СберМаркет» постоянно набирает новых сотрудников. Работодатель приглашает на работу сборщиков заказов, пеших курьеров и водителей-курьеров. Перед тем, как начать работу, они проходят обучение.
19. Если вы интересуетесь вопросом трудоустройства, вам следует посетить раздел «Вакансии» на официальном сайте. Там вы можете узнать подробности о условиях работы и другую информацию.